ブログ
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処世術
上司とケンカする正しい方法
おはようございます、小宮です。 あなたは上司とケンカすることはありますか? ケンカというと大げさかもしれませんが、たとえば上司から「そんなことできない」と言うような指示をされることはありませんか? そんなときあなたはどうしていますか? 「上... -
処世術
なぜ、売りにくい商品を売ったら一流なのか?
「売りにくい商品を売ってこそ一流」とあなたは聞いたことがありますか? 私は「そんな面倒なことはおやめなさい」という立場です。 確かに、売りにくい商品も工夫次第で売れるようになります。 しかし、その同じ工夫を売れる商品にしたら? 今以上に売れ... -
スタッフ教育
「変わらない理由を言わないんだけど?」
おはようございます、小宮です。 10月31日に「変わろうとしなくて困っています」という記事を書きました。 それに対してtakaさんから「変わらない理由を聞いても言わないんだけど?」と言うメールを頂きました。 「新しいことを始めたがベテラン社員がやら... -
売場作り
商品を「展示」していますか?
おはようございます、小宮です。 あなたのお店では商品を展示していますか? 「陳列」の間違いではありません。「展示」です。 私が育った家電・パソコンの世界では、商品は「陳列」するモノではなく「展示」するモノでした。 陳列と展示はどう違うのでし... -
スタッフ教育
「ベテランが変わろうとしなくて困っています」
”ハタヤ”さんから「ベテラン社員が変わろうとしなくて困っています」というメールを頂きました。 人が変化を拒む理由にはいろいろあります。 だからと言って「変化を拒むヤツはダメなヤツ」とレッテルを貼るのは賛成できません。 「変化を拒むヤツはダメな... -
スタッフ教育
「アルバイトを辞めさせたいのですが?」
おはようございます、小宮です。 匿名希望さんから「アルバイトを辞めさせたいのですがどうしたらいいですか?」という質問を頂きました。 以前、「どうしてそんなことで悩むのかわからない」という記事を書きました。言って聞かせればいいだけだと思うん... -
スタッフ教育
「当たり前のレベルってこのことだと実感しました」
おはようございます、小宮です。 あなたは当たり前のレベルを上げるってどう言うことかわかりますか? ピンとこない人は"学生バイト”さんの「当たり前のレベルってこのことだと実感しました」と言うメールを読んでみて下さい。 "学生バイト"さんは名前から... -
売場作り
売場作りは楽な仕事
おはようございます、小宮です。 「いろいろやったんだけど売れません」と言う人は多いです。 そう言う人に「どんなことをやったんですか?」と聞くと「レイアウトを変えてみた」、「売場を変えてみた」、「陳列を変えてみた」と売場をいじっているだけと... -
店作り
なぜ、ダイエーは消えたのか?
おはようございます、小宮です。 ダイエーに関するアレコレは経営破綻が騒がれていた頃に書きましたが、屋号が消えると聞いてまた書きます。 ダイエーがダメになったのは「安売り」にしがみついていたからではありません。 差別化ができなかったからでも、... -
売場作り
高い商品を売るもっともカンタンな方法
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは「高い商品が売れない」と悩んでいませんか? 「高い商品が売れない」のは、増税のせいでも、不景気のせいでもありません。ましてや、お客様が安いモノしか買わないからでもありません。 ...