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おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 毎年この時期書いていることをまた書きます。 ブログって昔の記事は読まれないのでね。 売れる店作りのためには好感度の高い売場が必要です。 売場の好感度を決定する重要な要素が店員の接客です...

おはようございます、小宮です。 webR25で”「使えない」新人の特徴TOP5”という記事を見ました。 記事によると、「新人時代の記憶も新しい23～25歳の先輩男性会社員300人に、新人に対する見方を聞いてみた」のだそうです。 そのTOP5がコレ。 言われたことが...

３月末ともなると、あなたのお店にも新人が入ってきていると思います。 この時期によく聞く言葉がコレ。 「あの新人、指示されないと動かない」 あなたも毎年のように聞いたり、言ったりしている言葉ではありませんか？ どうして指示されないと動かないの...

おはようございます、小宮です。 時期的に新人がお店に入ってくる頃ですね。 あなたのお店の新人教育は教育係が行なうスタイルですか？ それなら一つだけ教育係のために注意してほしいことがあります。 それは「聞いてない」は話半分に聞いておきましょう...