趣味 文学作品と有名作家は読まないがポリシー
プロフィールにも書いてある通り、私は読書が趣味です。そのためか、たまに芥川賞や直木賞の話題を振られることがあります。ただ、残念ながら私はいわゆる文芸作品とか、東野圭吾や村上春樹と言った有名作家の本にはまったく興味がありません。
趣味 
接客 接客のクレームを減らす方法
お客様の自尊心を傷つけないようにすることです。
かかしさんから「接客のクレームを減らすにはどうしたらいいですか？」という質問を頂きました。
「接客のクレーム」というのがよくわかりませんでした。かかしさんに返信したのですが１週...
ニュース メルマガをスクリーニングしました
昨日、店長養成講座メールマガジンに登録されているメールアドレスのスクリーニングを行いました。
１３日までに再登録の手続きを済まされた方には今まで通り配信されます。
１３日までに再登録の手続きをしなかった方は、１４日にメルマガ配信...
セールス 売れなくなったときに必ずやるべき３つのこと
この記事には、売れなくなったときに必ずやるべき３つのことが書いてあります。
ただし、あくまでも「売れなくなったとき」の話です。最近まで売れていて、今売れていないという状況で使える話です。
「自分が店長になってから売れたことがない...
採用 あなたの店に人が来ない理由
ココで言う人とはお客様ではなく、あなたの店で働きたい人のことです。
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
「求人広告を出しても１件の問い合わせもない」と言う相談を頂くことがあります。
今小売はどこも人が足りない...
アンケート 緊急アンケート「あなたの店の、三が日の営業と休みについて」
唐突ですが、アンケートに協力頂けないでしょうか？
あなたの店の令和2年（2020年）正月三が日の営業と、あなた自身の出勤状況について教えて頂きたいのです。
設問は３つあります。すべて選択式なので１分もあれば答えることができます。...
wordpress WordPressができれば生きていける甘い世の中
１１月に収入がゼロになって事業継続が危うくなりました。もっとも、それについては支援して頂ける方のおかげで危機を脱出できました。
しかし、一人のクライアントさんに依存しすぎた反省もあります。だから今は、ネット販売にも力を入れています。そ...
店作り 客単価を上げるのはカンタンです
年末年始限定、電子書籍単品販売セールの第２弾は客単価と買上率を上げる方法を紹介した「３ヶ月以内に５～３０％売上アップできる方法」です。
年末年始限定、電子書籍単品販売セールの狙いについては次を読んでください。
今回は電子...
ニュース 高い！
年末年始限定、電子書籍単品販売セールのご案内です。これをダウンセルと言います。
こんにちは、店長養成講座の小宮秀一です。
先週の日曜日に痛めた腰ですが、まだ完治しません。腰を伸ばすときと、曲げるときに電気が走ります。その度に身体...
お知らせ コメント欄解放しました
2017年3月末から閉鎖していたコメント欄を復活させました。
ただし、承認制なのでスグにコメントは表示されないことをご了承ください。
コメント欄を閉鎖していた理由
そもそもコメント欄を閉鎖した理由は、こんな私にもアンチがいて、アン...