スタッフ教育 マネージメント２：６：２の法則
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
あなたは、２：６：２の法則を知っていますか？
たとえば、１０人部下がいたら、言わなくても仕事をするヤツが２割、指示すればやるヤツが６割、残りの２割は何もしない、という比率になる法...
スタッフ教育 
セールス 新人向け定番セールストーク
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
今回は、新人に教えてあげてほしい定番セールストークを紹介します。
それが「コレなんかいかがでしょうか？」です。
セールス 販売ツールとは？
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
集客には、チラシやDM、台本などの集客ツールが必須ですが、販売にもツールがあった方が売りやすいです。
あなたはどんな販売ツールを使っていますか？
マネージメント 不況を乗り切る２つの方法
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
不況を乗り切るには２つの方法があります。
一つは、大企業がやっているようなクビ切りをはじめとするリストラです。ひたすら身をかがめて、不況と言う暴風が通り過ぎるのをじっと待つ方法で...
セールス 「今買ってくれたら」クロージングの弱点
「今、買ってくれたら～します」は、もっとも強いクロージングです。アキバでは他店に行かれるとまず帰ってきません。だから、今すぐ買ってもらうためにこのテクニックを使う店員が多いです。
ですが、このクロージングには弱点があります。
セールス 商品を売りたいなら自分ではなく恩を売れ
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
「商品を売りたいなら自分を売れ」と言います。
確かにその通りです。どの企業も似たような商品を売っている中、違いを出せるのは売っている人か、価格か、売り方しかありません。
こ...
インターネット通販 コロナに負けない店は何をやったのか？
コロナ渦で厳しい環境でも、前年並みや前年より売上を伸ばしている店はあります。そのような店は一体何をしたのでしょうか？
その答えは単純です。新しいお客様の開拓をサボらなかったことです。
マネージメント 売上は短期間で上げるべし！
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
売上は、短期間に上げる方がカンタンです。
店の販売計画は１週間単位で動きます。私たちは１週間単位で売上を上げることを繰り返しているではありませんか！
それができなければ店長...
セールス 接客ロールプレイングは分けてやりなさい
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
このサイトのアクセス解析を見ていたら「接客ロールプレイング」で多く検索されていました。
理由はよ～くわかります。
接客ロールプレイングでセールスが上手くなった、売上が上がっ...
セールス なぜ、ＰＯＰを書くと自由に使えるお金が増えるのか？
それはＰＯＰを付けると異常値を叩き出すことが多いからです。
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
ＰＯＰについて次のような突っ込みを頂きました。
「ＰＯＰを書いたからと言って給料が５万円増えるわけじゃない」
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