ブログ
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接客
お客様と会話が続かない販売員のための3つのコツ
あなたはお客様との会話に苦手意識はありませんか? 商品について話すことはできる。でも、雑談が苦手。 また、会話が続かない。沈黙が多くてお互いに気まずい。 そのような販売員は3つのコツを心掛けるだけで会話が続くようにできます。ついでに売れるよ... -
スタッフ教育
失敗を気にしなければ売れる法則
おはようございます、iPhone6sが話題の今、iPod touch の新型に買い替えた、小宮です。2日前に液晶のガラス面が浮いて中身が見えそうになってしまったので。イヤー、速い速い。店は人です。売れる店にしたかったら人のレベルを上げなければなりません。人... -
品揃え
POSデータを見るのが無意味な理由
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 すいません、タイトルで煽ってしまいました。 タイトルは言葉を省いて過激にしただけです。 もちろん、POSデータを見るのが無意味なのではありません。 POSデータから、アレが売れる、コレは売れ... -
品揃え
「売れる商品をもっと売る」危ない落とし穴
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 売上を作るには売れる商品をもっと売ることです。 では売れる商品とは? 何が売れるかわかったら誰も苦労しません。 それがわからないから商売は面白いわけで。 ただ、「売れた」結果ならデータを... -
売場作り
売れる売場レイアウトの極意
おはようございます、小宮です。関東地方は8月下旬から雨の日が多いです。一日中晴れた!って日が思い出せないくらいです。夏の日差しが恋しいです。どうすれば売れる売場レイアウトができるのでしょうか?売場レイアウトには様々な要素がありますが、も... -
セールス
高い商品が売れる、もっともカンタンなPOPの作り方
あなたは客単価を上げたいですか? それなら今スグこのページの方法を試してください。 実は、客単価を上げるのはそれほど難しいことではありません。 客単価は買上点数×商品単価です。 客単価を上げるには、たくさん買ってもらうか、より高い商品を買って... -
商売人のスキル
売りたいなら質問上手になりなさい
おはようございます、小宮です。私は2001年から店作りのアドバイスを行なっています。有料無料でたくさんの質問に答えてきました。その経験で売上に苦しむ人の共通点を見つけました。売上に苦しんでいる人は質問が下手です。何を聞きたいのか?どんな... -
メールマガジン
最近メルマガの宣伝をしない理由
おはようございます、小宮です。 メールサポートでたまに売場の写真を送ってもらうことがあります。 その度に思うこと。 人って、本当にあら探しの方が得意なんだなと。 ダメなところはスグに見つかるのに良いところを見つけるのにいつも苦労します。 実は... -
品揃え
お客様に支持される店にできるもっともカンタンな方法
お客様を店作りに巻き込むことです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 お客様に支持されたいなら、お客様のニーズ、ウォンツに真摯に耳を傾けて店作りに生かせばいいです。 え? そんなの当たり前ですって? 本当に? では、あ... -
品揃え
主力商品を強くする方法
おはようございます、小宮です。 日曜日の記事に対し「肉の選択肢なんてしれている」と言うコメントがありました。 どうしてこんなコメントが付いたのかについては元の記事を読んで下さい。 ”あ”とか“通りすがり”のようなふざけた名前には返事をしないこと...