ブログ
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お客作り
お得意様が消えるリスク
失う場合は手が打てますが、消える場合はどうしようもないです。 春はお得意様を失うリスクがひときわ高くなります。 なぜなら春は人が動くからです。 あなたの店がある地域にやってくる新人さんもいれば去って行く人もいます。 もしお得意様が去ってしま... -
スタッフ教育
お得意様を失うリスク
機会と危機は表裏一体と言うことです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 春はお得意様を失うリスクがひときわ高くなります。 「春はお客様も動くからって言うんだろ?」 はい、毎年言っているとおりです。 ただ、今回取り上げたい... -
ストアオペレーション
まだ「きれいにして売れたら苦労しない」って言いますか?
ま、私も人のことは言えないですが。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 ついさっきのことです。またバカからメールが来ました。 読者をバカって言うのはアレですが事実だから仕方ありません。 バカから来たメールが「汚くても売れ... -
セールス
「売れる商品をもっと売る?それ知ってる!他には?」
知っているのにどうして売れないのでしょうか? おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 売れる商品をもっと売るのが売上を作る基本です。 「売上を上げたい」という問い合わせにはすべてこう答えています。 しかし、稀に「それ知ってる... -
マネージメント
「全員をできる人にしたいのは甘いでしょうか?」
甘いどころか、むしろ厳しいかもしれないです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 今回も「3ヶ月で30%売上アップさせた方法」の4回目をお届けする予定でした。 しかし、桜井さんのコメントを放置したままだと、たった今気付き... -
マネージメント
特定の部下とは酒を飲まない方がいい
全員と飲むのならいいのですが…。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは部下と飲みに行くことはありますか? 部下全員一緒とか、あるいは、一緒ではなくても、満遍なく全員と飲むならいいです。 しかし、もし、特定の部下と飲... -
マネージメント
スタッフに無理矢理商品を買わせるのが無意味な理由
こう言う人たちってお客様の気持ちもわからないのでしょう。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 恵方巻きのシーズンになると毎年のように聞く話題がコレ。 「恵方巻きの販売ノルマがあって、達成できなければ自分で買わなければなら... -
売場作り
コレだけは知っておきたい3つの陳列テクニック
陳列テクニックは流行りを追うより定番で行った方がいいです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 陳列テクニックはいろいろありますが、要は売れればいいんです。 ただ、陳列テクニックにも流行り廃りがあって、そういうのは下手に... -
売場作り
店頭のたった一つの役割
専門家に聞くと10個くらい挙がりますが…。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは店頭の役割をわかっていますか? 店頭の役割については、店のコンセプトを打ち出すとか、お客様を選ぶとか、遠くのお客様に気付いてもらうと... -
店作り
なぜ、IT企業は直営店を作るのか?
ネットで売る方がラクなのに…。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 米国アマゾンはAIを活用したレジ不要の新型店「Amazon Go(アマゾン・ゴー)」の展開を発表しました。 日本では経済誌を中心にちょっと話題になっています。 「...