ブログ
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商売人のマインド
「恥ずかしい思いが強かったので…」
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「売上を作る暗黙の了解」で学んだワタナベさんから「今さら恥ずかしいという思いが強かったので買いました」というメールを頂きました。 ワタベさんは、何が「今さら恥ずかしい」というのでしょ... -
ストアオペレーション
セブンイレブンのネットコンビニは斬新ではない
結局、このシステムを動かすのは人です。セブンイレブンに人は動かせるのでしょうか? おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 日本経済新聞によると、セブンイレブンがネットコンビニというサービスを始めるとのことです。 ネットコンビ... -
ストアオペレーション
お客様と店のDNA
今日の記事に答えはありませんので。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 お客様なしで店は営業できません。あなたはお客様を無視した商売をしていませんか? 「お客様を無視していい」なんて、商売をする人間の誰一人思っていません... -
売場作り
なぜ、改装しても売れないのか?
改装には売上を上げる要素がないからです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 店の売上アップの切り札として改装を勧めるコンサルタントは多いです。私はそう考える理由の方に興味がありました。 当初はコンサルタントと業者はグル... -
ストアオペレーション
無人レジのメリットが人員削減なんて言っているから米国に負けるのだよ
それは人手不足の解消なんかではありません。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 コンビニ大手のローソンは、レジに並ばずに買い物ができる「ローソンスマホペイ」の実証実験を4月23日から始めました。 「ローソンスマホペイ」と... -
売場作り
「POPで昨対比120%を叩き出しています」
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 "お肉"さんから「こちらで学んだ、POPに書くべきことを実践し、昨対比120%の売上を叩き出しています。」と言うメールを頂きました。 “お肉”さんはスーパーで精肉を担当されています。 今回は今... -
集客
「集客は店長の仕事ではない」本当の理由
それは店番だから。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 “さる店長”さんから「集客は本部の仕事で店長の仕事ではないです」と言うメールを頂きました。 毎年1回は頂く質問ですが、今年は初めてだと思いますのでお答えします。 もし... -
店長の処世術
私が「売上のことしか言わない」理由
売上が上がらないと不幸になる人がたくさんいるからです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「あなたは、売上のことしか言わないのですね。店作りはそれがすべてではないと思うのですが、、、」とよく言われます。 確かに、おっし... -
マネージメント
小宮は「従業員の味方」ではありません
それどころか、できることをやらない従業員にとっては敵になるでしょう。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 久しぶりに勘違いのメールを送ってくる人がいました。 名前は伏せますが、コンビニのパートさんのようです。 「オーナー... -
販売促進
「売れる店作り…って売れているのですか?」
こんな直球の質問は初めてです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 “かねやん”さんから「『売れる店作りのために最低限やるべき8つのこと』って売れているのですか? 売れているように思えないのですが?」という質問を頂きまし...