ブログ
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顧客サービス
なぜ店員は売場にいなければならないのか?
「店員が売場にいる」のは店作りの基本です。 「店員が売場にいる」と言うと軽く聞こえますが違います。もっと強い言葉で言うと「店員は売場にいなければならない」のです。 なぜ店員は売場にいなければならないのか? なぜ店員は売場にいなければならない... -
売場作り
売場をきれいにするたった一つの理由
それは人が穢れを嫌うからです。 「穢れ」は「けがれ」と読みます。難しい漢字ですがこの方がイメージに合うので。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 売場をきれいにするたった一つの理由 お客様は商品の穢れを嫌います。 商品パッ... -
顧客サービス
お詫びの品に何を贈っていますか?
あなたのお店、お詫びの品には何を使っていますか? 顧客に迷惑を掛けたとき、お客様の元へ出向くか、あるいは郵送かの違いはありますが、お詫びの品を贈っていますよね? もし、何も贈っていないなら贈るようにしてください。顧客にはそれだけの価値があ... -
インターネット通販
他社管理の独自ドメインでさくらインターネットのネームサーバを設定する方法を推奨しない理由
他社管理の独自ドメインの場合、 さくらインターネット――に限らず、レンタルサーバの運営会社すべて――が推奨している設定は、独自ドメインのネームサーバに、レンタルサーバのネームサーバを設定することです。 たとえば、ムームードメインの場合は次のよ... -
セールス
【リーダーシップはムダ】勉強するなら将来自分の役に立つ勉強をしよう【販売がお勧め】
同じ勉強をするなら、 あなたの店だけでしか通用しないテクニックではなく、どこでも使えるテクニックを学ぶことをお勧めします。 たとえば、あなたがエリアマネージャーだとしたら、店長のケツを叩く方法はその店だけでしか通用しないテクニックです。 一... -
インターネット通販
ムームードメインで取得した独自ドメインをさくらインターネットのレンタルサーバで使えるように設定する方法【低難度、非推奨】
このページでは、さくらインターネットが推奨している、他社管理の、独自ドメインの設定方法を説明します。 この設定方法は、私が推奨している設定とは異なり、入力するのが2カ所、しかも、決まった文字です。こちらの方が圧倒的に、カンタンに設定できま... -
インターネット通販
あなたの店のホームページを作成する4つの方法
自分の店のホームページを作るには何をしたらいいのでしょうか? このページでは、あなたの店のホームページを作成する方法を4つ紹介します。この情報を参考に、あなたの店に適した方法を選んでください。 ところで、なぜ、店にホームページが必要なのか... -
インターネット通販
独自ドメインとは?――店のホームページには必須
ドメインとは、インターネット上の住所のようなモノです。 たとえば、あなたがインターネット通販のアマゾンのホームページに行きたいとします。アマゾンのドメインはamazon.co.jpです。ブラウザのアドレスバーにアマゾンのドメインを入力して、エンターキ... -
インターネット通販
Gmailで独自ドメインのメールアドレスを使う手順【図解付き】
独自ドメインのメールアドレスを作った後、悩ましいのがメールアプリをどうするかです。 なぜなら、さくらのレンタルサーバで独自ドメインのメールアドレスを作ったものの、標準のメールアプリが使いにくいのなんの。迷惑メールフィルタもイマイチだし……。... -
インターネット通販
ムームードメインで取得した独自ドメインをさくらインターネットのレンタルサーバで使えるように設定する方法【推奨/高難度】
この作業はドメインを取得したサイトで行います。ここではムームードメインを例に説明します。 [affi id=3] この手順を実行する前に、さくらインターネットのレンタルサーバーの申し込みを行ってください。 [affi id=2] ムームードメインで取得した独自ド...