ブログ
-
接客のクレームを減らす方法
お客様の自尊心を傷つけないようにすることです。 かかしさんから「接客のクレームを減らすにはどうしたらいいですか？」という質問を頂きました。 「接客のクレーム」というのがよくわかりませんでした。かかしさんに返信したのですが１週間経っても返事... -
メルマガをスクリーニングしました
昨日、パワー店長養成講座メールマガジンに登録されているメールアドレスのスクリーニングを行いました。 １３日までに再登録の手続きを済まされた方には今まで通り配信されます。 １３日までに再登録の手続きをしなかった方は、１４日にメルマガ配信リス... -
売れなくなったときに必ずやるべき３つのこと
この記事には、売れなくなったときに必ずやるべき３つのことが書いてあります。 ただし、あくまでも「売れなくなったとき」の話です。最近まで売れていて、今売れていないという状況で使える話です。 「自分が店長になってから売れたことがない」という状... -
あなたの店に求人の応募がない理由
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「求人広告を出しても１件の問い合わせもない」と言う相談を頂くことがあります。 今小売はどこも人が足りないのが現状です。それでも「１件の問い合わせもない」のは店の方に問題があると言える... -
緊急アンケート「あなたの店の、三が日の営業と休みについて」
唐突ですが、アンケートに協力頂けないでしょうか？ あなたの店の令和2年（2020年）正月三が日の営業と、あなた自身の出勤状況について教えて頂きたいのです。 設問は３つあります。すべて選択式なので１分もあれば答えることができます。 何卒、ご協力を... -
WordPressができれば生きていける甘い世の中
１１月に収入がゼロになって事業継続が危うくなりました。もっとも、それについては支援して頂ける方のおかげで危機を脱出できました。 しかし、一人のクライアントさんに依存しすぎた反省もあります。だから今は、ネット販売にも力を入れています。それは... -
客単価を上げるのはカンタンです
年末年始限定、電子書籍単品販売セールの第２弾は客単価と買上率を上げる方法を紹介した「３ヶ月以内に５～３０％売上アップできる方法」です。 年末年始限定、電子書籍単品販売セールの狙いについては次を読んでください。 https://komish.com/archives/5... -
コメント欄解放しました
2017年3月末から閉鎖していたコメント欄を復活させました。 ただし、承認制なのでスグにコメントは表示されないことをご了承ください。 コメント欄を閉鎖していた理由 そもそもコメント欄を閉鎖した理由は、こんな私にもアンチがいて、アンチコメントの処... -
「３ヶ月以内に５～３０％～」を持っているのですが……
「今さら聞けない売上の作り方」について何人かの方から同じ質問がありました。 現時点では、「３ヶ月以内に５～３０％売上アップできる方法」とほとんど同じ内容とありますが、持っていたら買う必要はないですか？ それはあなたが何を目指しているか次第... -
パワー店長養成講座の店舗診断サービス
パワー店長養成講座の店舗診断は他のとは違います。 他の店舗診断は問題点を見つけることが中心です。たとえばミステリーショッパーを使って、「挨拶ができていない」とか、「接客が親身でない」とかダメ出しをするのが普通の店舗診断です。 私は現役の頃...
