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不況を乗り切る２つの方法
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 不況を乗り切るには２つの方法があります。 一つは、大企業がやっているようなクビ切りをはじめとするリストラです。ひたすら身をかがめて、不況と言う暴風が通り過ぎるのをじっと待つ方法です。 ... -
「今買ってくれたら」クロージングの弱点
「今、買ってくれたら～します」は、もっとも強いクロージングです。アキバでは他店に行かれるとまず帰ってきません。だから、今すぐ買ってもらうためにこのテクニックを使う店員が多いです。 ですが、このクロージングには弱点があります。 -
商品を売りたいなら自分ではなく恩を売れ
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「商品を売りたいなら自分を売れ」と言います。 確かにその通りです。どの企業も似たような商品を売っている中、違いを出せるのは売っている人か、価格か、売り方しかありません。 この3つの中で... -
コロナに負けない店は何をやったのか？
コロナ渦で厳しい環境でも、前年並みや前年より売上を伸ばしている店はあります。そのような店は一体何をしたのでしょうか？ その答えは単純です。新しいお客様の開拓をサボらなかったことです。 新しいお客様を開拓するために何をしたのか？ 新しいお客様... -
売上は短期間で上げるべし！
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 売上は、短期間に上げる方がカンタンです。 店の販売計画は１週間単位で動きます。私たちは１週間単位で売上を上げることを繰り返しているではありませんか！ それができなければ店長はクビなので... -
接客ロールプレイングは分けてやりなさい
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 このサイトのアクセス解析を見ていたら「接客ロールプレイング」で多く検索されていました。 理由はよ～くわかります。 接客ロールプレイングでセールスが上手くなった、売上が上がったなんてこと... -
なぜ、ＰＯＰを書くと自由に使えるお金が増えるのか？
それはＰＯＰを付けると異常値を叩き出すことが多いからです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 ＰＯＰについて次のような突っ込みを頂きました。 「ＰＯＰを書いたからと言って給料が５万円増えるわけじゃない」 確かに、５万円... -
スタッフ教育と書いてストレスと読む
この言葉が冗談には思えないです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 店長一人でできることなどたかが知れています。店の仕事を円滑に進めるにはスタッフに動いてもらわなければなりません。 スタッフを動かすには適切な指示が必要... -
セールスマンが信用されない理由
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 セールスには大前提があります。 それは「お客様はセールスマンを信用していない」と言うことです。 だから「商品を売る前に自分を売れ」なのです。 でも、不思議だと思いませんか？ なぜセールス... -
新任の店長が部下の信頼を得る方法
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 店長が仕事を進める上で必要なモノは「あなたの指示を１００％実行できるチーム」です。 そのためには信頼もやる気も不要です。締め切りさえあればＯＫです。 したがって「どうしたら部下の信頼を...
