ブログ
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マネージメント
なぜ、店作りの当たり前ができないのか?
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 店作りに難しいことは一切ありません。 当たり前のことを、当たり前に実行すれば必ず売れる店にできます。売れないのは当たり前のことをやっていないか、当たり前のレベルが低すぎるのです。 なぜ... -
スタッフ教育
パートがある社員を無視して困っています
私は経験ないのですが……。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 海野さんから「部下の人間関係に困っています」というメールを頂きました。 パートのおばちゃんがある社員を徹底して無視しているとのこと。 会話を交わすことはもちろ... -
マネージメント
部下をやる気にさせるのは店長の仕事ではない
やる気のないヤツをやる気にさせることなど不可能です。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 最近、立て続けに3件、同じ質問を頂きました。 それが「部下をやる気にさせるにはどうしたらいいですか?」です。 そういう人には次のよ... -
店長の処世術
「突然店長に任命されました」
結果が認められたなら迷わず受けるべきです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 青二才さんから「突然店長に任命されました」という相談のメールを頂きました。 青二才さんは突然言われたことに驚いているようです。 ただ、店長と... -
スタッフ教育
店員は売場にいること
バックヤードにいても1円にもならんのです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「店員が売場にいる」のは店作りの基本中の基本です。 「小宮さん、さすがにそれはレベル低すぎじゃ?」 いやいや、ショッピングセンターを歩けば売... -
顧客サービス
店員によって対応が違うのは問題?
ただ面倒なだけじゃないですか! おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 TA KAさんから「『帰る途中で買ったジャムを落として割った。新しいモノと取り替えてくれ』と言われました」というメールを頂きました。 あなたのお店はこんな時... -
マネージメント
価格も品揃えも変えずに粗利を上げる方法
それには粗利率の高い商品をもっと売ることです。 粗利を上げるには、仕入価格を下げるか、販売価格を上げるか、高額商品を品揃えに加えるのが王道です。 とは言うものの、この3つともそうカンタンではありません。 たとえば、仕入価格を下げるには、大量... -
売場作り
「対症療法が役に立ちました」
一見タイトルと合わないノウハウなのですがね。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 マッケンさんから「対症療法が役に立ちました」と報告を頂きました。 マッケンさんから頂いた報告は次の通りです。 なお、この報告はマッケンさん... -
運営
「なぜ木曜日は更新しないのですか?」
実は更新しているんですな、コレが。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 毎週木曜日は「パワー店長養成講座+(プラス)」というタイトルのメールマガジンを配信しています。 「なぜ木曜日は更新しないのですか?」と質問するあなた... -
メールマガジン
メルマガの方が本当です
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。毎週火曜日はメールマガジン専用記事の配信日です。ブログには書けない本当のことはメルマガに書いています。え? ブログにはウソが書いてあるってこと?さすがにそうではありませんが、ブログと...