ブログ
-
商売人のマインド
売ることに罪の意識を感じる人?
私たち商売人が忘れてはいけないことがあります。 それは売り込まなければ売れないということです。 にも関わらず、売り込むことに罪の意識を感じている人? たとえ売る技術があっても罪の意識があっては売れるモノも売れません。 なぜ、罪の意識を感じる... -
集客
「チラシを置かせてほしい」と言われたら?
前回「店にチラシを置いてもらう方法」という記事を書きました。 相手を動かすもっともカンタンな方法は、相手が得する提案をすればいいわけです。 では逆に「チラシを置かせてほしい」と言われたらどうしたらいいのでしょうか? 指定以外のチラシを置くの... -
お客作り
店にチラシを置いてもらう方法
おはようございます、小宮です。 私のサイトがどんな言葉で検索されているかを調べていたら、興味深い検索ワードが見つかりました。 それが「店にチラシを置いてもらうには」です。 春は新しいお客様を開拓しなければならない季節です。 異業種の店にチラ... -
顧客サービス
顧客サービスとは接客マナーのことだと思っていませんか?
おはようございます、小宮です。 顧客サービスを向上させたいとき、あなたは何をしますか? 接客マナー研修? でも、接客マナー研修をやって売上は上がりましたか? ぶっちゃけ、売れないでしょ。 だって、接客マナーは顧客サービスのごく一部だからです。... -
セールス
メーカー希望小売価格より高く売る方法
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたのお店、メーカー希望小売価格より高く売ったことはありますか? たぶん、メーカー希望小売価格より安くしたことはあっても高くしたことはないのでは? 私はあります。必要に迫られて、です... -
ストアオペレーション
売場がきれいにならない、実につまらない理由
おはようございます、小宮です。 あなたのお店、4Sは行き届いていますか? 4Sとは整理、整頓、清潔、清掃のことです。 もしあなたが「きれいにして売れるんだったら苦労しない」と思っているなら誤解です。 4Sは精神論ではありません。売れるから4Sを... -
売場作り
サイズが様々な商品を見やすく陳列する方法
おはようございます、小宮です。 久しぶりにすぐに使えるテクニックをお届けします。 あなたのお店には同じ商品なのにサイズが様々な商品はありませんか? このような商品はまとまりが作りにくいので散らかった印象を与えてしまいます。 散らかっていると... -
セールス
「売りにくい商品も売れるようになりました」
おはようございます、小宮です。 もう、2015年も1ヶ月が終わってしましたね。 あなたのお店はどんな具合ですか? よかったら教えて下さいね。 川上さんから「売りにくい商品も売れるようになりました」と言うメールを頂きました。 川上さんからのメールは... -
マネージメント
「お店の人間関係に悩んでいます」?
おはようございます、小宮です。 私は店作りのプロです。 品揃え、売場レイアウト、陳列、教育、マネージメント、セールス、集客と言った店作りに関わることは自分の経験も、アドバイスをして結果を出して頂いた経験もあります。 しかし、そんな私にも手に... -
セールス
買上率の真実
あなたは買上率という数字を知っていますか? 買上率とは、買上客数を来店客数で割って100を掛けたモノです。 お店に来るお客様は2つのタイプに分かれます。買うお客様と買わないお客様です。 買上率によって、来店したお客様にどれくらい売ることがで...