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ギフト需要を捨てていませんか？
おはようございます、小宮です。 もうすぐバレンタインデーです。 準備は進んでいますか？ え？「うちには関係ない」ですって？ 冗談言っちゃあいけません。 あなたの商品、バレンタインデーの贈り物にしちゃいけないんですか？ それを決めるのはあなたで... -
「叱ったらすぐ辞めてしまうんですが」
おはようございます、小宮です。 某Q&Aサイトで次のような質問を見つけました。 「アルバイトを叱ることができません。叱ったらすぐに辞めてしまいます。どうしたらいいでしょうか？」 Q&Aサイトで答えても私には何のメリットもありません。 です... -
「変わらない理由を言わないんだけど？」
おはようございます、小宮です。 10月31日に「変わろうとしなくて困っています」という記事を書きました。 それに対してtakaさんから「変わらない理由を聞いても言わないんだけど？」と言うメールを頂きました。 「新しいことを始めたがベテラン社員がやら... -
「ベテランが変わろうとしなくて困っています」
”ハタヤ”さんから「ベテラン社員が変わろうとしなくて困っています」というメールを頂きました。 人が変化を拒む理由にはいろいろあります。 だからと言って「変化を拒むヤツはダメなヤツ」とレッテルを貼るのは賛成できません。 「変化を拒むヤツはダメな... -
「アルバイトを辞めさせたいのですが？」
おはようございます、小宮です。 匿名希望さんから「アルバイトを辞めさせたいのですがどうしたらいいですか？」という質問を頂きました。 以前、「どうしてそんなことで悩むのかわからない」という記事を書きました。言って聞かせればいいだけだと思うん... -
「当たり前のレベルってこのことだと実感しました」
おはようございます、小宮です。 あなたは当たり前のレベルを上げるってどう言うことかわかりますか？ ピンとこない人は"学生バイト”さんの「当たり前のレベルってこのことだと実感しました」と言うメールを読んでみて下さい。 "学生バイト"さんは名前から... -
接客マナーを学んでも売れない理由
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 売上不振に陥った店の定番的な対策が接客マナー研修です。 私がいた２つの会社も例外ではありません。どちらの会社も売上が思わしくなくなると接客マナー研修が行なわれました。 さて、接客マナー... -
あなたの目は節穴ではありませんか？
おはようございます、小宮です。 あなたのお店にはディスプレイのできる従業員はいませんか？ 自分でいろいろ小物を買ってきて飾り付けするような。 きれいに飾るだけでなく、集客や売上も伴うような。 もしいるなら重用して下さい。 ２００７年、私はある... -
売れない店を建て直すには？
おはようございます、小宮です。 このサイトのアクセス解析を見ていたら「売上不振店を立て直す」という言葉で多く検索されていました。 自慢ですが、私はこの種の経験は豊富です。 「半年で３０％売上を上げろ！できなければ店長クビ」 なんて言われて店... -
やる気がなくても仕事はできる
おはようございます、小宮です。 「部下をやる気にさせるにはどうしたらいいですか？」は繰り返し頂く質問です。 私の答えはコレ。 「そんなことは不可能です」 不可能なことを考えるのは時間の無駄です。 そもそも、仕事をするのに必要なのはやる気ではあ...
