スタッフ教育

マネージメント2:6:2の法則

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。あなたは、2:6:2の法則を知っていますか?たとえば、10人部下がいたら、言わなくても仕事をするヤツが2割、指示すればやるヤツが6割、残りの2割は何もしない、という比率になる法則です。マネージメントの仕事をやるとこの法則が本当だと実感します。私も27人の部下を持ったときに感じました。 (さらに…)

スタッフ教育と書いてストレスと読む

この言葉が冗談には思えないです。おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。店長一人でできることなどたかが知れています。店の仕事を円滑に進めるにはスタッフに動いてもらわなければなりません。スタッフを動かすには適切な指示が必要ですが、売場の仕事は膨大です。あなたが思いつくままに指示を出していたら、スタッフから「一度にそんなにできねえよ」と総スカンを食らうかもしれません。

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