スタッフ教育

やる気がなくても仕事はできる

おはようございます、小宮です。

「部下をやる気にさせるにはどうしたらいいですか?」は繰り返し頂く質問です。

私の答えはコレ。

「そんなことは不可能です」

不可能なことを考えるのは時間の無駄です。

そもそも、仕事をするのに必要なのはやる気ではありません。

仕事をするのに必要なのは、スケジュールと締め切りを守ることです。

「やる気」を言い訳にして、スケジュールと締め切りを守らないから「仕事ができない」のです。

お店の仕事は続けることに意味があります。

4S(整理・整頓・清潔・清掃)がいい例です。

ある日突然やる気になって1日だけ売場をきれいにしても無意味です。

4Sは毎日続けるから意味があるのです。

でも続かないんですね。

それをやる気のせいにしてはいけません。

4Sが続かない理由は極めてシンプルです。

スケジュールを守らないからです。

「朝は30分掃除をする」というスケジュールがあるのに守らないから4Sが続かないのです。

4Sを続けるのにやる気なんか要らないんです。

やる気があってもなくても「朝は30分掃除をする」というスケジュールを守ればいいんです。

店長が「部下をやる気にさせるには?」と悩むのは無意味です。

他人をやる気にさせることは不可能です。

そんなことは店長の仕事ではありません。

スケジュールと締め切りを守らせるのが店長の仕事です。

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