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なぜ、成功した小売の経営者は人相が悪いのか?

と思ったこと、あなたもあるでしょ? おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 個人名を挙げるのは控えますが、成功した小売の経営者には人相の悪い人が多いと思いませんか? あんなのが売場にいたらお客様が怖がって寄りつか...
2019/06/13
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店長が好き嫌いでクビにしている?

それのどこに問題があるのでしょうか? おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 9月8日に公開した記事に思わぬ反応がありました。 この記事の趣旨は、クビにしたいなら率直に「辞めてくれ」と言った方が後腐れがないという...
2019/07/28
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ナンバー2の裏切り

ナンバー2に足を引っ張られると悲惨です。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 「オレはマネージャー(私のこと)とサブマネの関係がヤバいと思う」 私が本店のフロアマネージャーだった頃の話。 こう言ったのは...
2019/08/09
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なぜ、あなたは部下に仕事を任せないのか?

自分でやった方が早い?そんなわきゃないです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 部下に仕事を任せない理由として「自分でやったほうが早い」という店長がいます。 はっきり言って、それは勘違いです。 その証拠に、そういう店...
2019/09/02
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「どうして売上目標があるのですか?」

給料を払うためです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 4月から大学生になる、鈴木さんから「どうして売上目標があるのですか?」と言うメールを頂きました。 「自分で買え」とも言われなかったので鈴木さんは売らな...
2017/07/25
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コンビニオーナーは使い捨てである

ヤフーニュースを読んでいて驚いたことがあったので書きます。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ヤフーニュースはすぐに消えてしまうのでリンクは貼りません。 どんなニュースか気になる人は早めに「コンビニオーナー...
2019/07/26
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「現場は常に正しい」わけではない

それは「在庫がない恐怖症」ってのがありましてね……。 あなたの店ではこんなことはありませんか? 「新商品が足りなくて売り逃しが大量に発生しました。次の週末は今週の倍、手配をお願いします」 そう報告したところ、要望通り入った...
2019/08/21
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「全員をできる人にしたいのは甘いでしょうか?」

甘いどころか、むしろ厳しいかもしれないです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 今回も「3ヶ月で30%売上アップさせた方法」の4回目をお届けする予定でした。 しかし、桜井さんのコメントを放置したままだと、た...
2019/08/09
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特定の部下とは酒を飲まない方がいい

全員と飲むのならいいのですが…。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは部下と飲みに行くことはありますか? 部下全員一緒とか、あるいは、一緒ではなくても、満遍なく全員と飲むならいいです。 しかし、...
2019/06/13
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スタッフに無理矢理商品を買わせるのが無意味な理由

こう言う人たちってお客様の気持ちもわからないのでしょう。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 恵方巻きのシーズンになると毎年のように聞く話題がコレ。 「恵方巻きの販売ノルマがあって、達成できなければ自分で買わ...
2019/06/02
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