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おはようございます、小宮です。 あなたのお店には話し好きのお客はいませんか？ 年齢、性別は問わず、話し始めたら止まらないお客の一人や二人いるはずです。 そのようなお客とあなたはどう付き合っていますか？ 何となく煙たがってはいませんか？ 話し好...

おはようございます、小宮です。 「パワー店長養成講座２０１０」が１４００円引きで買える発売記念キャンペーンは明日、４月３０日で終わりです。 「好評につき延長」なんてあり得ません。 なぜなら限定のウソは厳禁だからです。 限定は非常に効果の高い...

お買い得感は、お客が価格を知らないと伝わりません。 たとえば、「ノートパソコンＮＰーＰＣ０１が９万９，８００円」と聞いてあなたはどう思いますか？ 「安い！」と思うのはプロかオタクだけです。それ以外の圧倒的多数は「？」と思うだけです。なぜな...

おはようございます、小宮です。 たまには元パソコンショップ店長らしい話題でも・・・というわけではありません。 Windows8についてうんちくを語りたいのではありません。 購買心理について言いたいのです。 １月３１日で終わってしまいましたが、「Windo...

売上が思わしくないとき、あなたは何をしますか？ 売場をいじりますか？　それともチラシを打ちますか？ それはそれでいいのですが、売上を上げるにはもう一つ、場所を変えるという方法もあります。 場所を変えると言っても店を移転するなんて話ではありま...

おはようございます、小宮です。 前回「値引きばっかしてると売れなくなるぞ！」と言う記事を書きました。 すると早速「それはきれい事だ！」というメールを３通頂きました。 「価格には勝てない。自分も商品が同じなら安い方を選ぶ」とは匿名希望の方のご...

おはようございます、小宮です。 「安物と思わせてはいけない」とは陳列ＮＧの一つです。 お客は安いモノを買うのではありません。価値の高さの割に安いモノを買いたいのです。 私たちはこの種の勘違いをしやすいので気を付けましょう。たとえば、消費期限...

おはようございます、小宮です。 モノを売ることについて、アレコレ細かいことを言って難しくしている連中がいます。 かく言う私もそんな連中の一人ですが。まあ、それが商売なので勘弁してください。 今回は、そのお詫びとして、モノを売ることについてシ...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「今売れているのは何か？」 「これから売れるのは何か？」 あなたは毎日このように考えていませんか？ コレはものすごく難しいことです。 売れ筋を追いかけるより、自分が売りたいモノを売れ筋に...

おはようございます、小宮です。 この１週間の間に「クラシックなセールスって何ですか？」という質問を３件頂きました。 クラシックなセールスと言う呼び方は、私のいた業界の用語か、あるいは私の廻り限定の言い方かもしれないと感じたのでちゃんと書い...