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明けましておめでとうございます。パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「店長養成講座」は2023年から「パワー店長養成講座」に名称を変更しました。理由についてはまた後日……。 と言うわけで早速本題です――。 あなたは、もっともカンタンに売れる瞬間を知...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「今スグ売上を上げたい」とはよくある質問です。 そんな人には「売れるモノをもっと売ること」とアドバイスをします。 「売れる商品とは何か？」、「なぜ、売れる商品を売るか？」、「売れる商品...

ある商品が売れていたとしても、それがお客様のニーズ・ウォンツを満たしているとは限りません。不満だけど他に代わる商品がないのかもしれません。あるいは、他に良い商品があるのをお客様が知らないのかもしれません。 おはようございます、パワー店長養...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたのお店はチラシを打っていますか？ チラシを打っていなくても今日の話は役に立ちますのでお付き合い下さい。 チラシを打って売上は上がっていますか？大して売れていないのではありませんか...

「女子高校生よ、おっさんだってチーズケーキが食べたいのだよ」 売り込みとは、欲しくない人に商品を買わせることではありません。 まして、要らないと言っている人に強引に売りつけることでもありません。 商品を知らない人に商品の存在を伝えるのが売り...

はまっているお客様に関連商品をお勧めしたらカンタンに買って頂けるでしょう。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 よく会話の中で「今、○○にはまっている」という言葉を耳にします。 この「はまる」ってどういうことなのでしょうか...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 今回は、新人に教えてあげてほしい定番セールストークを紹介します。 それが「コレなんかいかがでしょうか？」です。 新人向け定番セールストーク 接客販売が主体の店で使うのはもちろんですが、...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 集客には、チラシやDM、台本などの集客ツールが必須ですが、販売にもツールがあった方が売りやすいです。 あなたはどんな販売ツールを使っていますか？ セールストークだけで売れれば楽ですが、現...

「今、買ってくれたら～します」は、もっとも強いクロージングです。アキバでは他店に行かれるとまず帰ってきません。だから、今すぐ買ってもらうためにこのテクニックを使う店員が多いです。 ですが、このクロージングには弱点があります。

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「商品を売りたいなら自分を売れ」と言います。 確かにその通りです。どの企業も似たような商品を売っている中、違いを出せるのは売っている人か、価格か、売り方しかありません。 この3つの中で...