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新人向け定番セールストーク

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 今回は、新人に教えてあげてほしい定番セールストークを紹介します。 それが「コレなんかいかがでしょうか?」です。
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販売ツールとは?

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 集客には、チラシやDM、台本などの集客ツールが必須ですが、販売にもツールがあった方が売りやすいです。 あなたはどんな販売ツールを使っていますか?
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「今買ってくれたら」クロージングの弱点

「今、買ってくれたら~します」は、もっとも強いクロージングです。アキバでは他店に行かれるとまず帰ってきません。だから、今すぐ買ってもらうためにこのテクニックを使う店員が多いです。 ですが、このクロージングには弱点があります。
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商品を売りたいなら自分ではなく恩を売れ

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 「商品を売りたいなら自分を売れ」と言います。 確かにその通りです。どの企業も似たような商品を売っている中、違いを出せるのは売っている人か、価格か、売り方しかありません。 こ...
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接客ロールプレイングは分けてやりなさい

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 このサイトのアクセス解析を見ていたら「接客ロールプレイング」で多く検索されていました。 理由はよ~くわかります。 接客ロールプレイングでセールスが上手くなった、売上が上がっ...
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なぜ、POPを書くと自由に使えるお金が増えるのか?

それはPOPを付けると異常値を叩き出すことが多いからです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 POPについて次のような突っ込みを頂きました。 「POPを書いたからと言って給料が5万円増えるわけじゃない」 ...
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セールスマンが信用されない理由

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 セールスには大前提があります。 それは「お客様はセールスマンを信用していない」と言うことです。 だから「商品を売る前に自分を売れ」なのです。 でも、不思議だと思いませ...
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もっとも楽な商売のやり方

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは、もっとも楽な商売の方法を知っていますか? それは、必要に迫られている人に、必要としている商品を売ることだと、マーケティング系のセミナーに行くと教えられます。 たと...
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お客に嫌われずに接客する方法

この記事を読むと、接客が嫌われる本当の理由と、嫌われない接客販売のやり方がわかります。 もし、この方法を使わなければ、あなたはケツを叩くしかできない店長と部下に陰口を言われ、上からは無能扱いされるでしょう。 一方、この方法を使...
2021/01/29
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売上アップの王道

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 売上アップの王道は、売れない原因を見つけて、それを一つ一つ解決することです。 と言うことはよく書いています。しかし、具体的な方法を書いた記憶がありません。 そこで今回は売...
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