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おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 田中さんから「週末に売れ筋の欠品が多くてて困っています。社員さんに言っていますがなかなか解消されません」と言うメールを頂きました。 田中さんは今年からコンビニに勤め始めたアルバイトさ...

おはようございます、小宮です。 あなたのお店、週前半、月曜日、火曜日の売上が悪くありませんか？ たぶん、「悪い」という店が圧倒的多数だと思います。 それで、何か手を打ってます？ それとも、売れる時＝週末に売るから放置しています？ それも一つの...

このサイトが「店長　やる気がない」という言葉で検索されていました。 パワー店長養成講座を読むような店長にやる気がないわけがありません。 こんな言葉で検索しているのはどんな人だろうと興味がわきました。 たぶん、やる気満々の部下か、店長を直接指...

おはようございます、小宮です。 春は人が動く季節です。店長も動きます。 この時期になると、新しく店長になる人や別な店に移動する店長がいます。 そんな新任の店長に私からのアドバイスです。 店長として着任したら最初にコレを作る必要があります。 コ...

おはようございます、小宮です。 私は店作りのプロです。 品揃え、売場レイアウト、陳列、教育、マネージメント、セールス、集客と言った店作りに関わることは自分の経験も、アドバイスをして結果を出して頂いた経験もあります。 しかし、そんな私にも手に...

スーパーセールスマンは店にとって極めて重要な存在です。 重要な存在には敬意を払われるのが当然です。 しかし、現実はどうでしょうか？ 私たちの店のスーパーセールスマンは売上に見合った敬意を払われているでしょうか？ たとえばスーパーセールスマン...

おはようございます、小宮です。 あなたのお店では「上司によって言うことが違う」のに困っていませんか？ 店作りに正解はありません。人によって言うことが違うのは当然でしょう。 言うことが違うだけなら別に困りませんよね。聞き流しておけばいいんです...

おはようございます、小宮です。 あなたのお店はサービス残業やサービス休出が当たり前になっていませんか？ あなたの部下はそうではなくても、あなた自身はどうですか？ たとえばこの夏の商戦時期に１日も休んでいない人がいるのでは？ 自分がやっといて...

質問をすればいいです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「言ってもやらない」とはよく聞く言い訳です。 しかし、コレ、言い訳になっていません。 なぜなら「どうしてやるまで言わないの？」と言われて反論できますか？ 私はでき...

おはようございます、小宮です。 「今だけ会員になって！スグやめていいから」と知り合いの店長に頼まれました。 ポイントカード会員の獲得キャンペーンをやっているのだそうです。 だから「ノルマの達成に協力してほしい」とお願いされたのです。 「発行...