「私が出来ることは何なのか、教えて頂きたいです」
”りんごと温州みかんが大好き！”さんから「私が出来ることは何なのか、教えて頂きたいです」という質問を頂きました。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ”りんごと温州みかんが大好き！”さんは食品小売店で働く社… 続きを読む
「質問」タグアーカイブ
「何をしても辞めてくれません」
「辞めてくれ」って言いましたか？ おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ナリタさんから「パートを辞めさせたいのですが、何をしても辞めてくれません。どうしたらいいですか？」という質問を頂きました。 ナリタさんの… 続きを読む
「欠品=顧客損失は本部の手口では？」
だったらとっくにバレていると思いません？ おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 サトさんから「欠品=顧客損失は本部の手口ではないですか？」と言う質問メールを頂きました。 サトさんからのメールは次の通り。ちなみ… 続きを読む
「それでも掃除をやらないのですが？」
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ”境の店長”さんから「指示しても部下が掃除をしないのですが？」という質問を頂きました。 ”境の店長”さん、「すぐに返信がほしい」とのことでしたが、今、メールで質問に答える… 続きを読む
「現場が混乱して困っています」
でもその方が売れるんですな、コレが。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 メールサポート会員さんから相談されたことですが、あなたにも役に立つことなのでシェアします。 彼は副店長から「販促が多すぎて現場が混乱… 続きを読む
「本部に蛍光灯を間引けって言われているんですが？」
あなたが実績のない店長なら妥協しましょう。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 前回と前々回の記事で「暗い店はお客様を遠ざける。だから売場の蛍光灯は間引かない方がいい」と書きました。 蛍光灯を間引いて減る電… 続きを読む
職場のいじめ
コレは学校の話ではありません。職場の話です、念のため。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ”某スーパーの店長”さんから「パートのおばちゃんのいじめが尋常ではありません」と言うメールを頂きました。 このパー… 続きを読む
「どうして売上目標があるのですか？」
給料を払うためです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ４月から大学生になる、鈴木さんから「どうして売上目標があるのですか？」と言うメールを頂きました。 「自分で買え」とも言われなかったので鈴木さんは売ら… 続きを読む
「全員をできる人にしたいのは甘いでしょうか？」
甘いどころか、むしろ厳しいかもしれないです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 今回も「３ヶ月で３０％売上アップさせた方法」の４回目をお届けする予定でした。 しかし、桜井さんのコメントを放置したままだと、… 続きを読む
「ＰＯＰには何を書いたらいいのですか？」
「商品の価値を書きなさい」と答えるのは止めようと思います。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 「ＰＯＰを付ければ売れる」と私はよく言っています。 「ＰＯＰを付けないのは頭がおかしい」とさえ言っています。 … 続きを読む