クレーム対応と店作りの基本を学ぶことをお勧めします。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたのお店、タチの悪いクレームに悩まされていませんか？ タチの悪いクレームとは、 ・「そんなことでクレームになるの… 続きを読む →