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クレームを未然に防ぐ方法
お客様を怒らせるポイントを特定して、一つ一つ潰していけばいいです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 お客様を怒らせたらどうなると思いますか? クレーム? いえいえ、怒ったお客様がクレームを言うことは稀です。クレームに...
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女性客のクレームから学ぶ
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