店長の処世術– category –

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 店長であれば会議に参加する機会は多いと思います。 そんな会議には大きく分けて３つのタイプがあります。 お偉方の話をただひたすら聞くだけの会議 何かを報告して、それに対するダメ出しを受け...

おはようございます、小宮です。 商売をしている人の中には仕事が好きなあまり、商売オタクになってしまう人がいます。 まあ、商売を研究し、極めようという姿勢はいいと思います。 しかし、それが行き過ぎて、浮き世離れしてしまうのは問題だと思います。...

おはようございます、小宮です。 今日は結果を出している店長さんへのアドバイスです。 仕事できる人は気を付けてほしいコトがあります。 それは、できる人は嫉妬されやすいと言うことです。 私の古いお客さんの女性社長によると「男の嫉妬ほど面倒なモノ...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 もし、あなたが店長として成功したいなら、知識、技術、経験の他に準備することがあります。 「何だ？それ」と言う内容に感じるかもしれませんが、私自身も、私が知っている成功した店長も行って...

おはようございます、また腰痛がぶり返しつつある小宮です。 店作りは、それぞれに専門家がいるほど多くの要素で成り立っています。 チラシ、品揃え、陳列、セールスと言った基本要素だけで1冊の本になるくらいです。 その情報量は膨大で、正直、一人の店...

あなたは廻りから「いい人」と言われたことはありますか？ あなたが店長で、かつ、「いい人」と言われたことがあるなら気を付けたいことが一つあります。 私はたくさんの店長を見ていますが「いい人」は苦労しています。 なぜなら、人はたまに見せる顔をそ...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 数字はウソを付かないという人がいますが、とんでもない勘違いです。数字でもウソは付けるのです。 たとえば、私たちがよく使う数字である平均値。平均客単価、平均商品単価ってよく使いますよね...

おはようございます、小宮です。 原発事故がらみでよく聞く「隠ぺい」と言う言葉。 失礼な質問ですが、あなたは隠ぺいしていませんか？行政機関や大企業だけの話だと思ったら大間違いです。どのような企業でも組織でも起こっていることです。まあ、事の大...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 店長と言う仕事は普通の神経ではやってられません。 もの言わぬ数字のプレッシャー、上司のプレッシャー、部下の突き上げ、お客からの理不尽なクレーム、それに見合わぬ安い給料、少ない休み、法...

■店長をクビになったら？ おはようございます、小宮です。 あなたがもし、店長をクビになったらどうしますか？ 店長をクビになっても、不祥事が原因でなければ解雇されることはありません。 せいぜい、他部署への異動か、平店員に降格される程度でしょう。...