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スタッフ教育
職場の人間関係に悩んでいる人へ
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 “新人バイト”さんから「入って3ヶ月ですが廻りが打ち解けてくれません」と言うメールを頂きました。 私、人間関係の悩みは扱わないです。人間関係に悩めるうちは仕事への取り組みが足りないと思... -
品揃え
「売れる商品をもっと売ると品揃えがおかしくなりませんか?」
意外にこういうこと、知られてないようで。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 大下さんから「売れる商品ばかり売っていると品揃えがおかしくなりませんか?」という質問を頂きました。 確かに。売れる商品をもっと売ると、品揃えの... -
売場作り
「前出ししないと商品が見えなくなりますが?」
おはようございます、小宮です。 私は前出し不要論者です。前出しするなら品出しのついでにやればいいです。 それに対してakkoさんから「足下の商品は前出ししないと見えなくなりますが?」と言う指摘を頂きました。 その通りです。 でも、それで何か問題... -
スタッフ教育
「叱ったらすぐ辞めてしまうんですが」
おはようございます、小宮です。 某Q&Aサイトで次のような質問を見つけました。 「アルバイトを叱ることができません。叱ったらすぐに辞めてしまいます。どうしたらいいでしょうか?」 Q&Aサイトで答えても私には何のメリットもありません。 です... -
スタッフ教育
「変わらない理由を言わないんだけど?」
おはようございます、小宮です。 10月31日に「変わろうとしなくて困っています」という記事を書きました。 それに対してtakaさんから「変わらない理由を聞いても言わないんだけど?」と言うメールを頂きました。 「新しいことを始めたがベテラン社員がやら... -
スタッフ教育
「ベテランが変わろうとしなくて困っています」
”ハタヤ”さんから「ベテラン社員が変わろうとしなくて困っています」というメールを頂きました。 人が変化を拒む理由にはいろいろあります。 だからと言って「変化を拒むヤツはダメなヤツ」とレッテルを貼るのは賛成できません。 「変化を拒むヤツはダメな... -
スタッフ教育
「アルバイトを辞めさせたいのですが?」
おはようございます、小宮です。 匿名希望さんから「アルバイトを辞めさせたいのですがどうしたらいいですか?」という質問を頂きました。 以前、「どうしてそんなことで悩むのかわからない」という記事を書きました。言って聞かせればいいだけだと思うん... -
売場作り
売れ筋は目立たないところ、目立つところ、どちらに置く?
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 "ただのパート"さんから「食パンはどこに陳列すればいいですか?」という質問を頂きました。 「え?そんなの自分のとこの店長に聞けよ!」ですって? さすがに"ただのパート"さんはそんな意図で私... -
お客作り
「うちの会社、店長の裁量でチラシは打てないんですが」
おはようございます、小宮です。 チラシの話をすると必ず言われることがあります。 「うちの会社、店長の裁量でチラシは打てないんですが」 今回も3人の方からメールを頂きました。 たぶんそれは新聞折り込みチラシのことを言っているのだと思います。 新... -
集客
「はっきり言って、小宮さんの集客法は使えないです」
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 ”新米店長”さんから「はっきり言って、小宮さんのは使えないんです」というクレーム(笑)をいただきました。 もっとも、”新米店長”さんは私のすべてのノウハウが役に立たないと言ったわけではあ...