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店作り
お店の売上の作り方
おはようございます、小宮です。 「どうやって売上を作ればいいのか?」は最近よく頂く質問です。 今日2回、同じことを書きましたのでココにも載せておきます。 まずは、今売場にいるお客にもっと売ることから考えましょう。 1.1品でも買ってもらう お店... -
店作り
お客の言うことが正しいとは限らない
おはようございます、小宮です。 お客の声に耳を傾けることは店作りの基本です。 ただし、お客の言うことをそのまま真に受けるのはどうかと思います。 なぜなら、お客が言うことが正しいとは限らないからです。 たとえばお客に「どんな○○が欲しいですか?... -
店作り
楽な仕事に逃げていませんか?
おはようございます、小宮です。 私が有料無料の質問メールを受けるようになって7年。 数をこなしていくうちにわかることがあります。 そんな情報の中から、今日は「売れない」人の共通点について。 「売れない」人の共通点 私が頂く質問メールで一番多い... -
店作り
店作りの3大要素
おはようございます、小宮です。 店作りには3つの大きな要素があります。 その3つの要素はかけ算です。 一つでもゼロがあると、すべてゼロになるのが店作りです。 そんな店作りの3大要素とは? 店=商品×売場×人 一つ目の商品は、「どのような商品を品... -
店作り
「無料ので十分です」
おはようございます、小宮です。 「パワー店長養成講座2010」について”やまさん”から「無料ので十分です」というメールを頂きました。 おかげさまで無料の情報で十分売上に役立っています。 パワー店長養成講座を読んでから半年ですが昨対を落としたこ... -
店作り
「現在も順調に売上伸長しています」
おはようございます、小宮です。 “ある小売店の店長”さんからうれしいご報告を頂きました。 現在も順調に売上伸長しています(^_^) ありがとうございます! 実は現在の売り場が移転することになりました。 駅を挟んで反対側へ。また、新たな局面になりワク... -
店作り
売れない原因をカンタンに分析する方法
おはようございます、小宮です。 私は売上アップのアプローチとして「売れるモノをもっと売る」というのを推奨しています。 誤解して欲しくないのですが、私は「売れない原因を見つけて解決する」王道の方法を否定しているわけではありません。 見当違いの... -
店作り
「どうしたら売れるのか?」の前に
おはようございます、小宮です。 私に寄せられる質問の中でもっとも多いのが「どうしたら売れますか?」です。 そう聞きたくなる気持ちは非常によくわかります。 私もそうでしたから。 でも、「どうしたら売れるのか?」の前に考えてほしいコトがあります... -
店作り
あなたの店の「こだわり」は何ですか?
おはようございます、小宮です。 あなたの店の「こだわり」は何ですか? 「特にないんだけど…」と思った店長は気を付けてください。 「こだわり」に気づいていない可能性があるからです。 こだわりとは、他にいくらでも楽な方法があるのにも、敢えて面倒な... -
店作り
手っ取り早く売上アップのヒントが欲しいときは?
おはようございます、小宮です。 手っ取り早く売上アップのヒントが欲しければお客に次のように聞けばいいです。 「他にもたくさん店がありますが、お客様はどうして当店をご利用頂いているのでしょうか?」接客する店はクロージングの時に聞けばいいです...