店作り

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店作りの基本とは?

店作りに難しいことは一切ありません。誰もが知っている基本を徹底すれば必ず売れる店にできます。売れないのは基本ができていないか、基本のレベルが低すぎるのです。ところであなたは店作りの基本を知っていますか?基本を知らなかったらやりたくてもできないわけで……
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コロナに負けない店の作り方

お客様の声、または、お客様の声なき声に耳を傾けることです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたの店、売場にお客様はいますか? 残念ですが、お客様がゼロでは話になりません。あなたの店はお客様を来店させ...
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あなたの店はコロナが去れば売れるのか?

あなたの店は、コロナが去ったら売れるのでしょうか?それはコロナ以前の売上次第です。もっと言うと消費税増税以降の売上次第です。それ以前に売れていたらコロナが去れば売れるでしょう。しかし、そうでないなら、今の取り組みが3ヶ月後の売上を左右します。
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コロナに負けない店は何をやっているのか?

あなたの店、新型コロナの影響はどうですか? 百貨店では昨対50%と言う店があるようですが、あなたの店は? 率直に、言わせてもらうと、昨対50%と言う店は、今いる顧客に甘えてきたのだと思います。 たとえば、中国人観光客だけを相手...
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コロナのせいで売れない店、コロナがあっても売れる店、その違い

コロナのせいで売れない店、コロナがあっても売れる店、その違いは店作りの基本ができているかどうかです。売れる店は基本ができているとは言えません。しかし、売れない店が基本ができていないことは明らかです。店作りの基本とは何か、あなたはわかりますか?
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客単価を上げるのはカンタンです

年末年始限定、電子書籍単品販売セールの第2弾は客単価と買上率を上げる方法を紹介した「3ヶ月以内に5~30%売上アップできる方法」です。 年末年始限定、電子書籍単品販売セールの狙いについては次を読んでください。 今回は電子...
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顧客体験の質を高める方法

要は8つのことなのですが……。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは顧客体験という言葉を知っていますか? 言葉は知っているかもしれません。しかし、顧客体験とは何を指すのかが曖昧な人は多いと思います。 ...
2019/09/28
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店を建て直す時間は有限

フランチャイジーなら契約を解除されることもあるわけで…。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 クライアントさんの友人が経営するコンビニが契約更新を解除されました。 このコンビニのオーナーさんとは、3年前に一度...
2019/06/17
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店長になって1年、先月やっと黒字になりました

「フー」って言う感じです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ”新米店長”さんから「店長になって1年、先月やっと黒字になりました。」と言う報告を頂きました。 実は、この報告には私も発見がありました。 ...
2019/11/18
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何をしたら売れるのかわからない時にできる3つのこと

「客数も客単価も落ちているんだけど(怒)」ならコレしかないでしょ。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 売上を上げようといろいろな手を打った。なのに結果が出ない。客数も客単価も落ちている。 こうなると何をした...
2019/08/01
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