なぜ「みんなで話し合う組織」ほど、判断を誤ってしまうのか
それは、多数派は常に間違っているからです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 ダイヤモンド・オンラインのメルマガを見ていたら、この件名と同じタイトルを見つけました。と言っても、パクったのは私の方ですが。 … 続きを読む
「商売人のマインド」カテゴリーアーカイブ
大統領になりたかった
お盆休み、読む人も少ないので、思いっきりふざけた記事を書きます。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは子供の頃になりたかった職業って何ですか？ 男性なら、サッカー選手、野球選手、ミュージシャン、女性… 続きを読む
「恥ずかしい思いが強かったので…」
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 「売上を作る暗黙の了解」で学んだワタナベさんから「今さら恥ずかしいという思いが強かったので買いました」というメールを頂きました。 ワタベさんは、何が「今さら恥ずかしい」と… 続きを読む
人を見たらお客と思え
「お客様が邪魔だ」と思ったら、必ずコレを思い出してください。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは「人を見たらお客と思え」って言葉、知ってます？ コレ、「人を見たら泥棒と思え」をもじったモノです。 … 続きを読む
売れない原因は「売れ筋を売っても売れませんが？」と言えてしまうこと
そりゃ、そうでしょう！ おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 私は、売上を上げたいなら「売れる商品をもっと売りなさい」と言っています。 そのせいか、「売れ筋を売っても売れませんが？」と言うクレームもよく頂きま… 続きを読む
「売上を上げて自分に何のメリットがあるのか？」
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 年に１、２回ですが、こんなメールをもらうことがあります。 「売上を上げて自分に何のメリットがあるのか？」 「メリットがないから頑張る必要はない」と言いたいのでしょう。 売… 続きを読む
小売の唯一のＮＧ
おはようございます、小宮です。 店作りに正解はありません。 売上という結果が出れば何をしたっていいわけです。 売上が上がると言うことは、ある程度の数のお客様に支持されているということだからです。 ただ、売上が上がればすべ… 続きを読む
売り込むことにネガティブなイメージを持っている人？
おはようございます、小宮です。 私たち商売人が忘れてはいけないことがあります。 売り込まなければ売れないのです。 売り込むことにネガティブなイメージを持っている人？ そういう人は自分の価値観を他人に押しつける自己中な人で… 続きを読む
あなたは誰のために仕事をしていますか？
今日の話は気分を悪くする人がいるかもしれません…。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは誰のために仕事をしていますか？ 会社のため？お客様のため？家族のため？ そんなきれい事は求めていません。 本音… 続きを読む
自分の仕事は好きですか？
おはようございます、小宮です。 あなたは、自分の仕事は好きですか？ ココで言う「好き」とは、就業時間が終わっても仕事や商品のことを考えたり、自腹を切って勉強したりできることです。 「就業時間が終わったら仕事のことなど考え… 続きを読む