商売人のマインド」カテゴリーアーカイブ

なぜ「みんなで話し合う組織」ほど、判断を誤ってしまうのか

それは、多数派は常に間違っているからです。

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

ダイヤモンド・オンラインのメルマガを見ていたら、この件名と同じタイトルを見つけました。と言っても、パクったのは私の方ですが。

その記事は冒頭を読んだだけです。どうやら会議の進め方に言いたいことがあるようです。私はそれには興味がありません。そこでタイトルだけパクらせてもらいました。

私がこのタイトルを見て、答えとして頭に浮かんだのが冒頭の言葉です。

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大統領になりたかった

お盆休み、読む人も少ないので、思いっきりふざけた記事を書きます。

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

あなたは子供の頃になりたかった職業って何ですか?

男性なら、サッカー選手、野球選手、ミュージシャン、女性なら、看護士、保育士、アイドルと言ったところでしょうか?

私は大統領です。

どうして総理大臣ではなくて、大統領なのか?

私は日本の総理大臣になりたかったわけではありません。まして、米国の大統領になりたかったのでもありません。

私は国を作り、その国の初代大統領になりたかったのです。

この話をすると思いっきり引かれます。

あなたもそうだと思いますが、取り敢えずその理由をお話しさせてください。

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「恥ずかしい思いが強かったので…」

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

「売上を作る暗黙の了解」で学んだワタナベさんから「今さら恥ずかしいという思いが強かったので買いました」というメールを頂きました。

ワタベさんは、何が「今さら恥ずかしい」というのでしょうか?

それは売上を作る暗黙の了解が、売上を上げられる人には当たり前のことだからです。

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人を見たらお客と思え

「お客様が邪魔だ」と思ったら、必ずコレを思い出してください。

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

あなたは「人を見たらお客と思え」って言葉、知ってます?

コレ、「人を見たら泥棒と思え」をもじったモノです。

意味は人がいたら必ずお客様がいると言うことです。

私は新人の頃、先輩に教えてもらいました。

しかし、私たちは、せっかく多くの人が群がるモノを見つけても、それを提供するどころか排除してしまうことがあります。

え、信じられませんか?

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「悪いのは上司だったとわかって安心しました」

「出てくるかな?」と思ったら案の定、出てきました。

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

9月22日に「直属の上司とうまくいかない理由」という記事を書きました。

公開した後、自分で読んで「誤解を招くかな?」と思いました。

そしたら案の定、誤解するバカが出てきました。

「やはり、悪いのは上司だったんだとわかって安心しました」と言うメールが3件届きました。

いいえ、それは違います。

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売れない原因は「売れ筋を売っても売れませんが?」と言えてしまうこと

そりゃ、そうでしょう!

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

私は、売上を上げたいなら「売れる商品をもっと売りなさい」と言っています。

そのせいか、「売れ筋を売っても売れませんが?」と言うクレームもよく頂きます。

それに対しては「そりゃ、そうでしょうねえ」としか言えないです。

なぜなら、私は「売れる商品をもっと売りなさい」とは言っていますが、「売れ筋を売りなさい」とは一言も言っていないからです。

「売れる商品をもっと売りなさい」と「売れ筋を売りなさい」では言っていることが違います。

どうしてコレを同じだと思い込んでしまうのでしょうか?

実は、ココに売れない原因があります。

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「売上を上げて自分に何のメリットがあるのか?」

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

年に1、2回ですが、こんなメールをもらうことがあります。

「売上を上げて自分に何のメリットがあるのか?」

「メリットがないから頑張る必要はない」と言いたいのでしょう。

売上を上げて得られるモノはいくらでもあります。

実は、売上が上がらない人が失っているモノがコレです。

普通なら見えるモノが見えなくなってしまっていることです。

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小売の唯一のNG

おはようございます、小宮です。

店作りに正解はありません。

売上という結果が出れば何をしたっていいわけです。

売上が上がると言うことは、ある程度の数のお客様に支持されているということだからです。

ただ、売上が上がればすべてオッケーというわけではありません。

小売には一つだけやってはいけないNGがあります。

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売り込むことにネガティブなイメージを持っている人?

おはようございます、小宮です。

私たち商売人が忘れてはいけないことがあります。

売り込まなければ売れないのです。

売り込むことにネガティブなイメージを持っている人?

そういう人は自分の価値観を他人に押しつける自己中な人です。

なぜ、売り込むことにネガティブなイメージを持つのだと思います?

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あなたは誰のために仕事をしていますか?

今日の話は気分を悪くする人がいるかもしれません…。

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

あなたは誰のために仕事をしていますか?

会社のため?お客様のため?家族のため?

そんなきれい事は求めていません。

本音で答えて下さい。

自分のためでしょ?

自分がいい思いをするために仕事をする。

エゴ丸出しですが、それでいいんです。

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