小宮秀一– Author –
小宮秀一
-
セールス
「クラシックなセールス」を具体的に言うと?
おはようございます、小宮です。 この1週間の間に「クラシックなセールスって何ですか?」という質問を3件頂きました。 クラシックなセールスと言う呼び方は、私のいた業界の用語か、あるいは私の廻り限定の言い方かもしれないと感じたのでちゃんと書い... -
店作り
「対面とセルフ、どっちが得意ですか?」
おはようございます、小宮です。 最初にお断りしておきますが、今日のはただの自慢話です。その種の話が嫌いな方はスルーをお勧めします。 佐々さんから質問を頂きました。 「小宮さんは対面販売の店づくりとセルフ販売の店づくりではどちらが得意ですか」... -
セールス
結果が欲しいなら徹底してください
おはようございます、小宮です。 いろんな連中が「こうすれば売れる」と言っています。私もそうした連中の一人です。 しかし、「コレがダメなら次はアレ」という具合にスグに違うノウハウに飛びつくのはどうかと思います。 他ならぬ私がそれで苦労したから... -
セールス
「お客と言うな!お客様と言え!!」
正直、どうでもいいことです。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 私は「お客様」と書くべきところを「お客」と書いています。 そのため、「お客様のことをお客とは何事ですか!それでもあなたは商売人ですか!?」とお叱りを頂くこ... -
店作り
安売りでは大手に勝てないわけではない
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 行きつけの書店で「脱・安売り」というコーナーを見つけました。そこには10冊ほどの本が平積みされていました。 ざっと目を通したところ、どの本も同じコトを書いてあるのがものすごく気になり... -
店長のスキル
アイデアが全く出てこないときは?
おはようございます、小宮です。 あなたは、アイデアが全く出てこなくなった経験はありませんか? 「良いアイデアが浮かばない」のではなくて、つまらないアイデアさえも全く出てこないという経験はありませんか? そんなときはインプットを止めてみること... -
マネージメント
お客は自分の目で見よう
おはようございます、小宮です。 あなたは、お客を自分の目で見ていますか? 「当たり前だろ!」ですって? 失礼ですが、本当に自分の目で見てますか? ライバル店を通してお客を見ていませんか?某カリスマ社長は「ライバル店など見る必要はない」と言っ... -
マネージメント
ライバル店が値下げしたときの対応は?
おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「ライバルが値下げしたらどうしたらいい?」とは、定期的に頂く質問です。 たぶん、対抗するかしないかといった答えが期待されているのでしょう。 しかし、値下げは販売戦略の一部でしかないです... -
店長のスキル
本は読んでも読まれるな!
おはようございます、小宮です。 タイトルは、「酒は飲んでも飲まれるな!」をもじったモノです。「読まれるな!」にはもちろん意味などありません。 あなたは本を読んでいますか? あ、「本を読め」とか説教したいわけではないので、安心して読み進めてく... -
スタッフ教育
新人がやっちまいがちな8個のNGマナー
おはようございます、小宮です。今更ながら新年度ネタをお届けします。4月は、新人が売場に配属されることが多い時期です。そこで今回は、私が毎年のように新人に注意したNGマナーを8個紹介します。新人の指導にお役立てください。 ポケットに手を突っ...