11月20日に書いた記事「売れなかったら自分で買えと言われました」に”通りすがり”さんから「逃げるのか?」と言う指摘をいただきました。
「このことの良し悪しを言うつもりはありません」と書いたことが「逃げた」ように思われたようです。
良いか悪いかでいえば「良いこと」です。
従業員に目標を与えるのは良いことです。達成できれば自信になりますからね。
ただ、やり方が下手くそな店が多いと感じるのは事実です。特に「売れなかったら自分で買え」ってのはセンスなさすぎです。
目次
人を見たらお客と思え
先人は「人を見たらお客と思え」と言います。従業員はもっとも身近なお客じゃないですか!?
従業員に告知するコストはゼロです。しかも、従業員には家族や友人がいるわけです。最低でも従業員の倍の数の人に、タダで宣伝できるかもしれないのに……。
そのお客に対して「自分で買え」ですって?!
「センスなさすぎ」と言われるのは当然です。
どうして「みんな、今買うとこんなにお得だよ」と言えないんでしょうか? こういう人って、本当のお客にも「買え」ってやっているんじゃ?
だから売れないんです。
あなたはこんな勿体ないことをしないでください。
「人を見たらお客と思え」を肝に銘じてください。
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