あなたは「こうすれば売れる」と言われて導入したモノの、さっぱり売れなかったことはありませんか？
よくあるのが次の３つ。
- 接客マナー研修
- リーダーシップセミナー
- 店長研修
あなたもこのようなモノを売り込まれたことがあるはずです。
導入した方に伺います。それで売れたでしょうか？
たぶん、変化はないと思います。なぜなら、この３つに売上を上げる効果はないからです。
恐怖を煽るセールストーク
ヤツらは凄腕のセールスマンです。たとえ今、売れ行きが順調でも、あれこれ問題点を挙げて、私たちの恐怖を煽ります。
たとえば、接客マナー研修を売るセールスマンは「店は人。人がダメでは売れない」と言います。
また、リーダーシップセミナーを売るセールスマンは「店は店長で決まる。リーダーシップがない店長は売れない」と言います。
あるいは、店長研修を売るセールスマンは「店長は経営者でなければならない。経営をわからない店長は店を潰す」と言います。
そしてとどめが「このままでは売れなくなりますよ」です。
やっかいなことに、これらのセールストークは一部ですが事実を含んでいます。だから、無視することができないのです。
特にマネージメントに関わる立場なら、人に満足することはありません。したがって、不安を解消するために「お願いします」と契約してしまうわけです。
地獄の始まり
ここからが地獄の始まりです。
なぜなら、この３つとも売上を上げる効果はないからです。
だから私たちは「売れないから」と契約を打ち切ろうとします。それに対して、ヤツらは慣れたモノです。
ヤツらは反論の難しい言葉を出してきます。
「教育には時間が掛かります」
これは事実です。なぜなら、教育とは価値観を変えることだからです。
価値観はその人が仕事をする中で育まれたモノです。それを変えると言うことは、その人の人生を否定することに等しいです。人生を否定されることに抵抗があるのは当然と言えるでしょう。
したがって、「教育に時間が掛かる」には一定の説得力があります。だから、契約を継続してしまうわけです。
こうしてヤツらは私たちからお金を奪うわけです。ヤツらは私たちの店のことなど、これっぽっちも考えてはいません。自分が儲けることしか考えていないのです。
私も、何度もそんな連中に騙されてきました。
なぜ、騙されたと思うのか？
コメント