「どうしたらいいですか？」と聞いても答えは得られないからです。
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
あなたは上司に相談事をする時、「どうしたらいいですか？」と聞いていませんか？
悪いことは言いません。
その習慣は今スグ止めて下さい。
なぜなら、人は、考えることはストレスだからです。
「どうしたらいいですか？」と聞いた瞬間、あなたは上司にストレスを与えたことになります。
ストレスを与えられた上司は解消するためにどうすると思います？
ストレスのはけ口は、ストレスを与えたあなたに返ってくるのです。
「部長、今日、機嫌悪いのかな？」
その原因は自分だったという笑えないオチです。
それに「どうしたらいいですか？」に対する答えは２つしかありません。
我慢強い上司なら「あなたはどうしたらいいと思う？」、虫の居所が悪い上司なら「自分で考えろ！」と一喝されるかのどちらかです。
「どうしたらいいですか？」で答えがもらえるのは新人だけなのです。
それなりの経験を積んだ人間は「どうしたらいいですか？」などと聞いてはいけないのです。
え？上司に相談するなってコト？
まさか！
上司にもらうのは答えではなく、許可なのです。
たとえば、あなたがお客様が来なくて困っているとします。
かと言って「お客様が来ないのですがどうしたらいいですか？」と上司に聞くのはＮＧです。
「どうしたらいいですか？」に答えが返ってくるはずがないのです。
この場合は、「お客様が来ないので割引券を配りたいのですが？」と上司に許可をもらうのです。
このように具体的なアイデアをぶつければ、イエスかノーかの答えが返ってきます。
あまり大きな声では言えませんが、アイデアを持って行った場合、ノーと言われることはまずありません。
だって、もし「ノー」と言ったら、自分がアイデアを出す必要に迫られるかもしれないからです。
それだけアイデアを生み出すのは大変だと言うことです。
「どうしたらいいですか？」はあなたの部下に対してもＮＧワードにしましょう。
「どうしたらいいですか？」ではなく「○○をやりたいのですが？」と聞くように指導しましょう。
そうすれば部下が自分で考えるようになります。
あなたが与えるのも、答えではなく、許可にしてください。
ただ、あなたがノーと言うのは大変になりますけど。
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