おはようございます、小宮です。

たまには元パソコンショップ店長らしい話題でも・・・というわけではありません。

Windows8についてうんちくを語りたいのではありません。

購買心理について言いたいのです。

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■限定を使いこなそう！

おはようございます、小宮です。

限定は、商売の三種の神器の一つです。

他の２つが何かについては意見が分かれるでしょうが、限定については１００人中１００人が同意してくれるでしょう。

店が限定にする狙いは、お客の方もわかっているんですが、未だに廃れないのはそれだけ効果があるからです。

たとえば、新人セールスマンでも「今買ってくれたら○○します」と言うことができればそれなりに売ることはできます。それくらい限定にはパワーがあるわけです。

その限定、あなたはちゃんと使いこなしているでしょうか？

限定には、数量、時間、人の３つの限定があります。

数量限定は、「在庫１０台限り」、「先着１００本限り」など、販売できる数を制限して行います。

あなたは数量限定を使いこなしていますか？

数量限定は、入手困難な人気商品や、集客用の目玉商品に使うことが多いですが、それ以外にも使うことができます。

たとえば、商品を売り切りたいとき。

売場に商品が少なくなるとどうしても売上が鈍ります。商品が少なくなると目立たないし、売れてるように見えないし、売れ残りに見えてしまいます。

そんなときは数量限定を使えばいいんです。

たとえば、「残り３台限り。もうこの商品は手に入りません」とＰＯＰを付けてみて下さい。少なくても、「見切り品」とか、「在庫処分」と言ったＰＯＰを付けるよりも早く売り切れることは保証します。

お客は欲しい商品はいつでも手に入ると思い込んでいますが、そんなことないのはあなたなら知っていますよね。

たとえば、人気商品には、「売り切れたら次回入荷は未定です」と書くことができます。

また、発注してから入荷までに数日かかる商品があります。そうした商品の在庫が少なくなってきたら「売り切れたら次回入荷は×日です」と書くことができます。

まあ、欠品を起こさないのが一番なんですが、そうカンタンには行かないのが商売です。

あなたも売場を見直してみてください。数量限定のネタには苦労しないはずです。売りたい商品、売らなければならない商品にぜひ活用してみてください。

■限定を制覇せよ！

おはようございます、小宮です。

限定は、誰でも、カンタンに売上アップできる魔法の言葉です。

たとえば、どんなに足の速い商品でも、残り２~３個となると途端に足が鈍ります。数が少ないと、売れ残りと言う印象を与えてしまうからです。

こういう時は、「あと３個限り」と、ＰＯＰを貼り、声出しをすればあっという間に売り切ることができます。

売場にいるお客は、買うか買わないか迷っています。

私個人的には、買わないで失敗するより、買って失敗した方が得るものは大きいと思うんですけどね。

まあ、それは置いておいて。

お客は買わないのではありません。買いたいけど買えないのです。そして、その原因は８０％は売り手にあります。

私の恥をお話します。

私は若い頃、クロージングが苦手でした。クロージングが苦手と言うのは今だからわかることで、昔は売れない理由を「買う気がないからだ」と思っていました。

そんなある日、私が１時間かけてクロージングできなかったお客を、同僚のスーパーセールスマンが５分ほどで成約させたことがありました。その売上４４万円。お客は現金で支払い、ノートパソコンを持ち帰りました。

お客は買いに来ていたのです。この店で買う気もあったのです。でも、私は買わせることができませんでした。私がクロージングできなかったからです。

私のようなセールスマンはたくさんいますし、そんな売場もたくさんあります。

買いたいお客の背中を押すために、｢今買わなければならない理由｣を提供することが私たちの最低限の仕事です。

そのために、誰でも使えて、もっともカンタンで、効果的な方法が限定です。

あなたのお店ではちゃんと限定を使っていますか？

限定とは、次の４つのうちのどれか、または全部を制限すればいいのです。

1. 時間
2. 数
3. 場所
4. 人

これらの限定を使って、買う気のあるお客には、あなたの店で買ってもらいましょう。