従業員教育

スタッフ教育

スタッフ教育と書いてストレスと読む

この言葉が冗談には思えないです。おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。店長一人でできることなどたかが知れています。店の仕事を円滑に進めるにはスタッフに動いてもらわなければなりません。スタッフを動かすには適切な指示が必要ですが、売場の仕事は膨大です。あなたが思いつくままに指示を出していたら、スタッフから「一度にそんなにできねえよ」と総スカンを食らうかもしれません。

スタッフ教育

無視は危険なコミュニケーション

日大アメフト部の件で私が感じたのはこれです。おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。監督、コーチは「怪我をさせろとは言っていない」と学生への指示を否定しています。ま、この辺りは言った、言わない、伝え方、受け取り方の問題です。たぶん、どちらの言うことも正しいのだと思います。それでも、部下が起こした問題の責任は上司にあります。問題が発覚してスグ、「すべての責任は

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