スタッフ教育 スタッフを教育するのは誰のため？
実は、スタッフのためではなく、私たちが楽するためです。
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
店長一人でできることなどたかが知れています。店の仕事を円滑に進めるにはスタッフに動いてもらわなければなりません。
ス...
従業員教育
スタッフ教育 
スタッフ教育 無視は危険なコミュニケーション
日大アメフト部の件で私が感じたのはこれです。
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
監督、コーチは「怪我をさせろとは言っていない」と学生への指示を否定しています。
ま、この辺りは言った、言わない、伝え方、受け取...
スタッフ教育 「人のせいにするな」の２つの意味
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
あなたは売上が悪いのを人のせいにしていませんか？
たとえば、ライバル店が安いとか、店員が動かないとか、バイヤーが無能とか、スーパーバイザーがクズとか、フィールドコンサルタントが生...
スタッフ教育 「この本のおかげで本当に救われました」
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。
「売れる店作りのために最低限やるべき８つのこと」を読んだマジこまさんから「この本のおかげで本当に救われました」と言う、感想を頂きました。
私は靴屋の販売員です。まだ、店長ではありませ...