万引き対策

店作り

万引きされない店作り

万引きされない店作りについては、警察、警備会社、防犯コンサルタントと言った、どちらかと言うと店作りの素人の人たちが、共通して指摘することがあります。それは、お声掛けと4Sの徹底です。私も防犯担当の警察官の方に、直接指導されたことがあります。お声掛けと4Sは店作りの基本ですが、それを部外者、しかも、警察官から聞くのは何とも不思議な感覚でした。お客様に無関心スーパーや書

ストアオペレーション

万引きの損害はいくら?

万引き対策は万引き被害を私たちが正しく把握していることが重要です。たとえば、あなたの店は万引きされたとき、売場責任者にペナルティを課しているでしょうか?私がいた店は、万引き被害にあったら店長や売場責任者が始末書を提出することになっていました。しかし、現場は万引きで始末書は処分として重すぎると感じていました。だから、万引きされても報告せず、もみ消してしまうことが多かったです。

TOP