「何としても売上を上げろ！」と発破を掛ける営業本部長
あなたは、売上を上げるには
売れ筋を売らなければならないと
思っていませんか？
それは間違いではありませんが正確でもありません。
なぜなら、私が３ヶ月で３０％の売上アップを果たした時、私が売ったのは売れ筋ではなかったからです。
「半年以内に３０％売上を上げろ！
できなければクビ！！」
「新宿店の店長を命じる。ただし、半年以内に３０％売上を上げろ！できなければクビだ！！」
２０００年１月１７日、午前９時３０分。本社３階の会議室に呼び出された私は営業本部長からこう言われて辞令を受けました。
こんな辞令の受け方をしたヤツもそうはいないでしょう。なぜ、こんなパワハラまがいの辞令を出されたのだと思います？
当時の会社の状況がそうさせたのです。
初めまして、私は元パソコンショップ店長の小宮秀一といいます。
私が勤めていたのはパソコン専門店チェーンを運営する会社でした。１年前、債務超過に陥り、一部上場の親会社が救済に入っていました。お決まりのリストラという名のクビ切りが進行中でした。
当時は、創業者である前社長が追放され、経営陣が一新されました。１９店舗ある各店の店長も２０代へと若返りが進んでいました。
私はその時３９歳。とても若いとは言えません。どうしてそんな私にお鉢が回ってきたのか？
最大の問題店舗
それは新宿店が社内最大の問題店舗だったからです。
- ５年前の開店以来一度も黒字になったことがない。
- 毎月２億円の赤字を出している。
- 売上は２年前をピークに毎月、前年実績を割り続けている。
- 私が店長を命じられた１月の実績見込みは対前年比７０％以下。
あまりにも問題が大きい店舗なので、若い店長に任せるのは気の毒。そこで問題店舗を立て直すために、立ち上げや立て直しの実績がある私が選ばれたということです。
私なら、ダメだったらリストラ（クビ）にすればいいわけで。上手く行っても行かなくても会社に損はないわけです。
この時、私が何をやったのか語りたいところですが、あなたは私の苦労話（自慢話？）に興味はないと思うので、結果だけ言います。
私は３ヶ月で３０％の売上アップを達成しました。
私は何をやったのか？
私は社内最大の問題店舗を、たった３ヶ月で３０％売上アップさせました。私は一体何をやったのでしょうか？
私は改装したのではありません。無茶な安売りしたのでも、お金を掛けて広告を増やしたのでもありません。また、接客マナー研修をしたのでも、店作りの基本を徹底したのでもありません。
だからと言って、店作りの基本ができていたわけではありません。それはひどい有様でした。でも、私は放置してしまったのです。そのツケは後で払うことになりましたが、その辺りについてはこのページの後半で。
私がやったのは売れる商品をもっと売っただけです。
売れ筋と売れる商品の違い
注意してください。私が売ったのは売れる商品であって、売れ筋ではないことを。
売れ筋と売れる商品は違うモノです。売れ筋は過去ですが、売れる商品は仮説です。
よくわからない？
そうですよね、申し訳ありません。バカが格好付けるとこうなりがちです。ちゃんと説明します。
私たちがある商品を売れ筋と判断する根拠は何でしょうか？
それは過去の販売実績の集計です。多くの場合、売上ランキングを見て売れ筋かどうか判断します。だから、売れ筋とは過去の話なのです。
一方、売れる商品は仮説です。仮説だから検証が必要です。売上ランキングの上位だからと言って、「売れ筋」とは限らないのです。
売れ筋を見極める５つのポイント
そもそも売れ筋とは何なのでしょうか？
売上ランキングの上位であれば売れ筋なのでしょうか？
話はそう単純ではありません。
その商品が、本当に売れ筋かどうか見極めるには、販売実績の他に、最低でも次の５つをチェックする必要があります。
- 時系列の売上の変化
たとえ売上ランキング１位の商品でも、過去１週間の売上が右肩下がりなら、もしかしたらもう売れ筋ではないかもしれないです。 - 時系列の在庫の変化
しかし、右肩下がりだからと言って寿命が終わりとは限りません。たとえば、十分な在庫を持っていないのかもしれません。在庫と売上の関係をチェックする必要があります。 - １個売るのに掛かった時間
同じ１０個の売上でも１週間で１０個売れたのと、２時間で１０個売れたのとでは、どちらが売れ筋でしょうか？言うまでもなく、後者の方が売れ筋です。売れ筋を見極めるには、１個売るのに掛かった時間を知る必要があります。 - 売場での展開の仕方
たとえ売れ筋でも、売れない場所にあったのでは売れるモノも売れません。私が知るある店では「棚に入りきらない」という理由で売れ筋が品出しされなかったことがありました。あなたの店はコレを笑えるでしょうか？売れ筋は売場での展開の仕方もチェックする必要があります。 - 特売による影響
特売には魔力があります。欲しくもないものを買ってしまうほどの。あなたも安さに釣られて買って、失敗したという経験があるはずです。特売は人の判断力を狂わせる力があるのです。したがって、売れ筋が特売品の影響を受けていないか、精査が必要です。
本来なら、この５つをチェックしないと、その商品が売れ筋かどうかを見極めることはできないです。
でも、コレって大変な手間ですよね。
私が売れ筋を売らなかった理由
私が売れ筋を売らなかった理由は、このような大変なことをやりたくなかったことも一つです。私には時間がなかったのですから。
しかし、もっとも大きな理由は、売上ランキングの上位の商品がニーズが不明な商品ばかりだったからです。
「ニーズが不明な商品」が何かわからない人は「売れる商品をもっと売る方法」を買ってください。
このような商品をもっと売ってもろくなことになりません。売れ残って不良在庫になるというオチが見えています。と言うか、常にそうだったので。
私は店長を命じられたその日のうちに、新宿店の売上ランキングをチェックして、早々に「売れ筋」を売ることは諦めました。
そして、私は売れる商品を売ることにしました。
売れる商品とは？
私が言う「売れる商品」とは、実は「売れる可能性が高い商品」のことです。それでは、なぜ「売れる可能性が高い商品」と言わないのでしょうか？
一つは長いから。もう一つは、「売れる商品」を「売れ筋」と誤解させることを狙っているからです。
「売れる商品をもっと売る」と聞いて「売れる商品？ 売れ筋とは違うのかな？」と思うのが普通の人です。しかし、バカはこう考えます。「売れる商品？何だ、売れ筋のことか」と、考えるのを止めてしまいます。このようなバカを排除するために、敢えて「売れる商品」と言っているのです。私以上のバカとは付き合いたくないので。
売れる可能性が高い商品とは？
売れる可能性が高い商品とはどんな商品でしょうか？
それはニーズがある商品です。
おっと、だからと言って、市場や顧客、商品のリサーチは必要ありません。売れる商品にはいくつかパターンがあります。なのでそのパターンに合う商品から選べばいいです。
ただ、この段階では、あくまでも売れる可能性が高い商品であって、売れ筋とは言えません。売れ筋にするためには、売り込んでみなければならないのです。
「売れる商品は仮説」とは、こういうことなのです。
商品を売り込むとは？
売れる可能性が高い商品が売れ筋になるかどうかは、売り込んでみなければわからないです。
売り込むには、商品の価値を高める技術と売り方の技術が必要です。
しかし、「売れる可能性が高い商品」は商品の価値を高める必要はありません。それが必要な商品は売れる可能性が高いとは言えないからです。同様に、売り方の技術についても定番的な技術だけで売ることができます。
これらの売り方、すべてをやるのが売り込むということです。ココまでやって初めて売れ筋かどうかがわかるのです。
売れる可能性が高い商品が売れ筋だとわかったら、あとは売れなくなるまで売り続ければいいです。
あなたも売れる商品をもっと売ってみてください
あなたのような勉強熱心な方なら、コレだけの情報があれば結果を出すことはできるでしょう。
それでも、時間は掛かることだけは覚悟してください。何事も最初からうまくできるわけがないからです。仮説検証の繰り返しでしか売上は上がらないのです。
ただ、もし、あなたがもう少し情報が欲しいなら……。
たとえば、売れる可能性が高い商品を見つける方法――これを知っていたら、仮説を見つける時間が大幅に節約できます。
また、もっと売るための定番的な技術――これを知っていたら、商品の見切り時がわかります。定番的な技術を全部使っても売れないなら、売れ筋にはならないでしょう。
あなたはこのような情報が必要ではありませんか？
こうした情報が必要な方のために、私はこのノウハウを会員サイト上にまとめました。
「売れる商品をもっと売る方法」とは？
「売れる商品をもっと売る方法」は会員サイト「店長養成講座＋」で提供するプログラムです。
店の売上アップノウハウは数ありますが、「売れる商品をもっと売る方法」は他とは違います。
- このノウハウを実施するのはカンタンです。
このプログラムのノウハウは店の仕事をしていれば誰もが知っていることばかりです。と言うか、もし、知らなかったらヤバいかもしれないです。「誰もが知っていること」に金を払うのはバカバカしい？そうかもしれません。それでも、もし、今、売上という結果が出てないのなら、使い方か、使う場所か、使う順番を間違っているのかもしれないです。このプログラムで正しい使い方をマスターしてください。 - あなたがすべてをやる必要はありません
誰でも知っているノウハウということは、あなたのスタッフも知っているということです。つまり、あなたがやることはスタッフに「コレをやれ」と指示することだけです。万が一、あなた自身が怠け者でも関係ありません。やるのはあなたのスタッフなので。あなたはただ、指示が実行されているかをチェックするだけでいいのです。 - お金が掛からないのでスグに始めることができます。
売れる商品は安売りしなくても売れますし、販促費を掛けなくても売れます。売れる商品を売ると販管費が安上がりなのです。また、もし、販促費を掛けたとしても、売れる商品ならスグに回収できます。お金が掛からないのですから、銀行に融資を申し込む必要も、上司にお伺いを立てる必要もありません。新しいことを始めるのに付きものの面倒が一切ないのです。したがって、学んだらスグに始めることができます。 - 結果がスグにわかります。
なぜなら、このプログラムで売ろうとしているのは売れる商品だからです。売れる商品とは、たとえば１日で２０個売れるような商品のことです。この商品を３０個売ろうとした場合、最短で１日、最長でも１週間で結果はわかります。
また、このプログラムに余計な情報は一切ありません。
私が売上で苦しんでいた頃の苦労話も、このプログラムのノウハウを使って成功を勝ち得た、サクセスストーリーもありません。そのようなムダなページを増やして、価格を水増しするようなことは一切していません。
最初から最後までノウハウだけが書いてあります。
「売れる商品をもっと売る方法」であなたが学べること
「売れる商品をもっと売る方法」にはどんなことが書いてあるのでしょうか？
このプログラムであなたが学べることのほんの一部を紹介すると……
セクション１ なぜ「売れる商品をもっと売る」のか？
- 売れる商品をもっと売ることがカンタンな４つの理由とは？
- なぜ、売れる商品をもっと売るだけでマーケティングができてしまうのか？
それは、面倒なマーケティングステップを大幅に省くことができるからです。
セクション２ 売れる商品を見つける方法
売れる商品をもっと売る方法の核となるノウハウがココです。ココでは売れる商品を見つける方法を学んで頂きます。
売り込むに当たって用意しなければならないモノ
売れる商品を見つけるのはカンタンです。あなたが「コレが売れそう」と思う商品を、適当に――根拠は、データでも、勘でも、当てずっぽうでもいいので――売り込んでみればいいです。売れたらもっと売り、売れなかったら他の商品を売ればいいです。繰り返していけば必ず売れる商品が見つかります。
ただし、売るに当たってコレだけは用意してください。コレなしで売り込むのは意味がないからです。
あなたは売り込むに当たって私たちが用意しなければならない、コレが何かわかりますか？
適当が苦手なら？
あなたが「適当」が苦手なら、ココで挙げる４つのタイプの商品から選ぶことをお勧めします。売れる可能性が高い商品は他にもありますが、この４つのタイプから選べば、まず、外れることはありません。
私が３ヶ月で３０％の売上アップを果たした時、売れる商品として選んだのはこの４つのタイプの商品でした。
もっとカンタンな方法をお探しですか？
それなら売上ランキングをＡＢＣ分析してください。Ａランクの商品から売り込む商品を見つければいいでしょう。
ただし、売上ランキングには売場の現実を歪める３つのノイズが含まれています。このノイズを除去しないと売場の現実は見えてこないです。
なお、店長養成講座流のＡＢＣ分析は、統計で使われるパレート分析とは使い方が異なります。ココの説明をよく読んで、Ｅｘｃｅｌなどの表計算アプリのワークシートに落とし込んでください。
セクション３ もっと売るための陳列
普通の店作りの講座ならココにたっぷりボリュームを取るでしょう。しかし、この講座は違います。あなたが拍子抜けするほどあっさりしています。
売れる場所が４つ、売れる陳列テクニックが６つだけです。
なぜなら、この講座でもっと売ろうとするのは売れる商品だからです。売れる商品は奇をてらった陳列は必要ないです。王道の陳列で売れるのです
セクション４ もっと売るためのＰＯＰ
普通の店作りの講座とはココの分量が違います。ＰＯＰライティングについてコレほどの内容を詰め込んだ講座は、他には店長養成講座の「売れるＰＯＰライティング」（２９，８００円）くらいでしょう。
コレを学べばあなたはＰＯＰマスターになれるでしょう。
- ＰＯＰ作りの常識３つの間違い
ＰＯＰを付けても売れないならこの３つをチェックしてみてください。もし、この３つを当たり前と思っているなら、それこそがＰＯＰを付けても売れない理由です - 売れるＰＯＰと売れないＰＯＰ。たった２つの違いとは？
この２つがないＰＯＰは情報提供型のＰＯＰです。それはそれで意味はありますが、売れるＰＯＰではないです。 - 商品の持つ４つの価値
コレを知っていれば商品のウリを正しく把握できて、今よりカンタンに売ることができるでしょう。 - 価格の見せ方５つの方法
価格がウリの商品は、価格の見せ方によってお得感の伝わり方が変わります。５つの見せ方を使いこなせば、より多くの売上が上がるでしょう。 - ３つの要素で作る見出し作りの方程式
見出しのアイデアが浮かばないときはコレを使ってみてください。コレを使えば９０点はムリですが７０点のＰＯＰを作ることができます。 - すべての商品にある６つの付加価値
付加価値とは、商品の本来持っている価値とは別に存在する価値のことです。商品にオマケを付けたり、他の商品と組み合わせたり、売り方を変えたりして作るのも付加価値です。この６つの付加価値は、後から付けることができる付加価値です。コレを使うと価値のない商品も売れてしまうかもしれないので、悪用厳禁です。 - ＰＯＰを見た目で目立たせる３つの方法
私たち販売員は、どうしても言葉の方に価値を置きがちです。しかし、ＰＯＰの目的はお客様を商品に注目させることです。そのためには言葉だけではなく、こんな方法があります。 - ＰＯＰに書くセールスメッセージの作り方
ＲｅａｓｏｎＷｈｙメッセージ作法とは？ - ３つの要素で書くＰＯＰライティング
「売れる商品をもっと売る方法」では、ＰＯＰを実際に紙に書く作業まで説明しています。ＰＯＰのパーツである、３つの要素をどのようにレイアウトすればいいのかがわかります。
他にもＰＯＰに使える見出しの文例もあります。
セクション５ もっと売るための声出し
声出しとは「本日限り、タマゴ１０個入り９９円、タマゴ１０個入り９９円でご奉仕中です。ぜひこの機会にご利用下さい」というヤツです。
売り込む商品を声に出してお客様に伝えることを声出しと言います。
ココまでに紹介してきた売り方はすべて視覚に訴える方法です。つまり、売場を見た人しかわからない方法です。
では、売場を見ない人に知らせるには？
声で知らせるのが一番手っ取り早いわけです。
このセクションを読めば、売上に繋がる声出しの台本を作ることができます。もう気合いだけで声出しをする必要はありません。
セクション６ 普段接客をしない店のための接客販売
究極の売り方である接客についてはココをご覧下さい。
なぜ、接客が究極の売り方なのでしょうか？
それは接客しないより接客した方が３～６倍売れるからです。
私がいたパソコン専門店には来店客数をカウントする機械が付いていました。つまり、買上客数を来店客数で割ると買上率が出せるわけです。
それによると買上率は１９店舗すべてが１０％前後でした。売れる店が高いとか、売れない店が低いとか言う差は見つかりませんでした。
ところが、接客したお客様に絞ると話が変わります。接客したお客様の場合、成約率は３０～６０％でした。ココに店毎の差は現れました。
しかし、今注目してほしいのはそこではありません。接客した方が最低でも３倍売れるという事実です。
「でも、接客販売って難しいんでしょ？」
はい。未経験者が接客して売るのはカンタンではありません。しかし、接客で売る必要はないです。
普段接客をしない店は、売るためではなく、商品のことを知ってもらうために接客すればいいのです。売ることがゴールではなく、「教えてくれてありがとう」とお客様に言われるのをゴールにしましょう。
このセクションの方法を実践すると、お客様に「教えてくれてありがとう」と言われる接客ができます。
価格は？
「売れる商品をもっと売る方法」は一体いくらなのでしょうか？
5,000円（税込）で提供いたします。
「高い！」と思った人？
そう思った人は、あなたが今、売上を上げることができているか、考えてみてください。できているならこの価格は高いでしょう。しかし、できていないなら？
もし、あなたが私と同様、３ヶ月で３０％の売上アップを図りたいなら、売れる商品を見つけて、売れる方法で売ることです。
あなたの店は売れ筋を売って、売れていますか？
もし、売れていないなら、あなたが売っているのは売れ筋ではありません。もしそうなら、売れ筋と売れる商品の違いをわかっていないと言えるでしょう。
そんなとき、どうすればいいのでしょうか？
もっともカンタンな解決策は「手当たり次第に売り込んでみて、売れ筋を見つける」ことです。そうすればいずれ売れ筋を見つけることができるでしょう。
ただし、時間が掛かることは覚悟してください。あと、お金が掛かることも。なぜなら、売り込むには商品の数が必要だからです。
あなたに時間とお金があるなら、5,000円は高いかもしれません。
しかし、時間とお金がないなら？
この価格がタダみたいな価格だとわかるでしょう。
３０日間１００％成果保証
このプログラムを手に入れたら、スグに「売れる商品をもっと売る方法」をスグに実践してみてください。
しかし、実践しても、「売上が改善する手応えがない」と言うことであれば、それは商品以外のところに問題があると言うことです。残念ですが、その場合、「売れる商品をもっと売る方法」では対応できないです。
したがって、その際は私たちに連絡してください。お支払い頂いた金額は全額お返しいたします。その際、返品理由を聞いたり、返品を止めるように説得したりすることは一切ございません。私たちはそこまで暇ではありません。
なお、特典はすべてあなたに差し上げます。時間を無駄にさせた迷惑料としてそのまま手元に置いてください。
また、スグに実践して頂きたいとの思いから、返品保証期間は３０日間とさせて頂いております。
このプログラムを作ったのは？
このプログラムを作ったのは、私、小宮秀一です。
もしかしたらあなたは「お前、何者？」と思っているかもしれません。私はこの分野ではそこそこ有名ですが、一般的な知名度はゼロですからね。
「お前に何か教える資格があるのか？」と言う疑問を持つ方のために自己紹介します。
私は２０年間、秋葉原の中堅の家電量販店とパソコン専門店でパソコン販売に携わってきました。
２３才で個人売上年間1億円を達成。２７才で売場主任となり、その後、７つの売場で５つのマネージャーを、２つの店舗の店長を務めました。
最初に店長を務めたときは、年商２５億円の店をゼロから立ち上げました。ただし、一度潰しかけたのは内緒。
２度目に店長を務めたときは、「半年以内に３０％売上を上げろ！できなければクビ！」というパワハラな命令を３ヶ月で達成しました。ただし、長続きしなかったのは内緒。
２０年間で延べ１０万人のお客様と接したことが唯一の財産です。
店長養成講座というサイトを２００８年から運営し、小売店の売上アップの指導を行っています。
店作りについて語る資格はあると思います。
誰でも使えるわけではありません
「売れる商品をもっと売る方法」には限界があります。
もし、あなたの店が次の２つに当てはまるなら「売れる商品をもっと売る方法」は使えません。場合によっては逆効果になるので注意してください。
お客様がゼロ
お客様がゼロでは使えないです。
「売れる商品をもっと売る方法」は売れる商品を、より多くのお客様に見せて売上を作ります。「売れる商品をもっと売る方法」はお客様を集める方法ではないです。
「商売は、お客様を集める方が先なのでは？」
確かに、お客様が入っていない店では「売れる商品をもっと売る方法」を成功させるのは難しいでしょう。
しかし、今、売場にいるお客様に売れないのなら、お客様を集めても同じことです。今、あなたのお店にお客様はいますか？
お客様がいるなら「売れる商品をもっと売る方法」を試して下さい。
店作りの基本ができていない
もし、あなたの店が、店作りの基本ができていないなら「売れる商品をもっと売る方法」を使ってはいけません。
効果がないからではありません。効果があるから使ってはいけないのです。
事実、私が店長を務めた新宿店は店作りの基本がまったくできていませんでした。それでも３０％の売上アップができたのです。
ただ、店作りの基本ができていない状況で売上を上げても自己満足にしかならないです。なぜなら、店作りの基本ができていないということは、お客様の満足度は低いままだったからです。
そんな店が売上を上げたらどうなるかわかります？
満足度の低い顧客を増やすだけです。つまり、売上を上げること＝買上客を増やすことで、店の悪評を広めてしまったのです。
その結果が夏商戦の惨敗となって返ってきました。開店以来最低の売上を記録してしまったのです。
「売れる商品をもっと売る方法」を実施するなら、店作りの基本ができてからにしてください。
このプログラムは会員サイトでの提供です。会員サイトのURL、ID、パスワードは決済完了後、５分以内にメールでお知らせいたします。
携帯電話会社のメールアドレスをご利用の方は @plus.komish.com を受信できるように予め設定しておいてください。
お支払いは世界最大の決済代行サービスであるペイパルを利用しています。ですので、クレジットカード、口座振替でお支払いができます。
ココをクリックして、
「売れる商品をもっと売る方法」を申し込む
※※３０日間返金保証付き※※
- お店の販売と集客の本音を知りたいですか？
それなら店長養成講座メールマガジンで！