屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ

なぜ、あなたの店には
お客様が来ないのか?


それはたぶん、お客様に来てもらう行動をしていないからです。

え? なぜ、そんなことが言えるのか、ですって?

それは私が身をもって経験したことだからです。

初めまして、私は小宮秀一と言います。元パソコンショップの店長で、秋葉原を拠点とする、家電量販店とパソコン専門店で20年間、パソコン販売に携わってきました。

私のキャリアは売上不振との戦いでした。その原因はすべて買上客数が減ったことでした。そこがわかっていながら、買上客数を増やす行動を起こすまで、私は5回も同じ過ちを繰り返してしまいました。

では、それまで私は、売上不振から抜け出すために何をやっていたのでしょうか?

売上不振から抜け出すためにやった
3つの間違い

私が売上不振から抜け出すためにやったのは次の3つです。

  • 接客マナーの向上
  • 売場レイアウトの変更
  • 死に筋の排除


はい、あなたが思うとおり、3つ全部、買上客数を増やす行動ではありません。「これで売上が上がったら奇跡」だと今はわかります。

でも、私のやったことを笑える人は少ないのではありませんか?

なぜなら、この3つは店が売上不振から脱するための、定番の3点セットになっているからです。それはどうしてなのでしょうか?

なぜなら、3つとも、大手小売店が売上回復のきっかけになったと喧伝されているからです。もっとも喧伝したのは大手小売店ではなく、それを知った学者、記者、コンサルタントですが。

たとえば、「死に筋を排除すれば売上も利益も増える」とは、イトーヨーカ堂の「業革」を知った連中が一斉に言い出したことです。もちろん、そんなわけがないのです。なぜなら、死に筋を排除しても買上客数は増えないからです。

なお、「業革」の実態が「死に筋を排除すること」と明らかになる前は、「在庫を減らせば売上も利益も増える」と連中は言っていました。

ただ、これを提案する連中には悪意はありません.ただ売場の現実を知らないだけです。迷惑な連中ですが、基本的には善人です。

しかし、残りの2つを提案する連中には要注意です。なぜなら、あなたを騙して金をむしり取ろうと考えている、悪意のある連中がいるからです。

あなたはいつまで連中に
無駄金を払い続けるのですか?

売上不振とセット販売か!と突っ込みたくなる売上アップ策が「接客マナー研修」です。

店は人と言われます。悔しいですがある部分事実です。したがって、「売上が悪いのは人がダメ」と言うこと、だから「接客マナー研修をやれば売上は上がる」というのが連中の売り文句です。

しかも、接客マナー研修はスグには結果が出ないという共通理解があります。連中は私たちから好きなだけお金をむしり取ることができるわけです。

また、売上アップの切り札とされているのが改装です。しかし、改装はお客様が来なくて困っている時にやるべきことではありません。なぜなら、売場をいくらいじったところでお客様は増えないからです。

それなのに、なぜ、改装が売上アップの切り札とされているのでしょうか?

それは大手小売店が改装して売上アップした事例があるからです。ただ、大手小売店の場合、改装はニュースになります。しかも大金を投じてセールを行います。つまり、本当は改装で売れたのではなく、派手なセールで売れたのかもしれないです。

こんなこと、学者や記者、コンサルタントと言った頭のいい連中がわからないはずがありません。にも関わらず、改装を勧める理由は、大金が動くプロジェクトだからです。大金が動くと多くの人が潤うわけです。ただし、私たちは除きますが。

私はこんな連中に散々騙されてきました。事実に気づきそうになる度にごまかされてしまいました。散々無駄金を払わされ、5回も同じ過ちを繰り返してしまったのです。

あなたは私と同じ過ちを繰り返さないでください。買上客数を増やすには、買上客数を増やす行動が必要なのです。

買上客数を増やすには?

買上客数を増やすには何をしたらいいのでしょうか?

あなたには2つ選択肢があります。

一つは、集客を一から勉強することです。

集客とは大きく分けて次の4つのステップで構成されています。

1.店が提供できる価値を定義(カスタマーバリュー)
2.お客様を価値で括る(ターゲティング)
3.ライバルとの違いを出す(USP、コアストーリー)
4.価値を提供する、商品、売場、価格、売り方を決める(4P)

これははっきり言って難しいです。しかも、手間が掛かる上に面倒です。

あなたにこうしたことができる時間があればいいでしょう。しかし、もし、時間が残されていないとしたら?

あなたの店、売上不振になってどれくらいですか?

もし、売上不振が3年以上続いているなら、もう残り時間はわずかと言っても言い過ぎではありません。

あなたがオーナーなら明日、銀行が「融資を引き上げる」と言ってくるかもしれません。また、あなたがフランチャイズの加盟店なら明日、「次回の契約は更新しない」と言われるかもしれません。あるいは、あなたが雇われ店長なら明日、「来月で辞めてくれ」と言われるかもしれません。

そうなったとき、あなたは「突然、ひどい」と言えますか?

なぜなら、3年あれば立て直す機会はいくらでもあったはずだからです。相手からしたら「よくここまで我慢した」と言えるのではないでしょうか?

そんな時間のないあなたのための、もう一つの選択肢が「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」です。

「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」とは?

「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」はA4版全112ページの電子書籍です。

屁理屈なし!は伊達ではありません。この教材には、集客に必要なTTMMも、集客メッセージに必要なILHもありません。また、インセンティブの3つの型も、見出しの6つの型もありません。

そのような原理原則は、本当に必要なところだけ、わずかに触れているだけです。これらはテクニックを整理して理解することには役に立ちますが、スグに使えるかというと疑問だからです。

インセンティブの3つの型の代わりに、この教材には3つの具体的なインセンティブが載っています。原理原則から自分でアイデアを生み出すのではなく、あらかじめ作られたインセンティブがここにはあります。

さすがに1つを除いて肉付けは必要ですが、それでもゼロから考える必要はありません。考えるのが面倒ならその1つの販促策に取り組めばいいでしょう。

理屈ではなく、カンタンに、スグに使えることを最優先に作ったのが「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」です。

あなたが「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」で学べること

第1部 お客様を集める前にやっておきたいこと

まずは、お客様が何人必要かと言う質問に答えてください。

「お客様が欲しい」と言いながら、この質問に答えられない人が多すぎます。たとえば、来店客数が2倍になっても対応できるのでしょうか?

もし、対応できなければ顧客体験の質を落とすだけです。

ここでは、必要な客数を算出する方法と、それに基づくお客様を増やすための考え方を学びます。

第2部 お客様に来店してもらうために何を言うか?

黙って待っていてもお客様は来ません。少なくても「店に来てください」と言わなければ何も起こりません。

あなたがお客だったらどう思うでしょうか?

商品には興味があったとしましょう。それで、知らない店から「店に来てください」と言われたら?

たとえば、私はパソコンショップの店長でしたので「パソコンを買うなら、ぜひ当店に来てください」とあなたに言うでしょう。こう言われてあなたはどう思いますか?

「何で?」と思いますよね。

「パソコンを売っているのはお前のところだけではない。他にいくらでもある。それなのに、なぜ、お前の店に行かなければならないのだ?」と思いませんか?

お客様を集める最初のステップは、お客様のこの疑問に答えることから始まります。他の店ではなく、あなたの店に来店しなければならない理由を、私たちはお客様に言わなければならないのです。

では、何を言えばいいのでしょうか?

人を動かすもっとも単純な方法は、アメとムチです。店に来たらこんな得があると言うのがアメで、店に来なかったらこんな損をすると言うのがムチです。

ココでは、集客のアメとして3つ、集客のムチとして4つのテクニックを紹介しています。

ムチはそのまま使うことができます。したがって、あなたが考える必要はありません。ただし、どれを使うかはあなたが選ばなければなりませんが。

一方、アメは1つを除いて、そのままでは使えません。これがたとえば、コンビニ集客やアパレル店集客がテーマならそのまま使えるアメを言えます。しかし、そう言うわけにもいかないので……。

それでも、ココで紹介している条件を満たすことで、お客様が店に来たくなるアメを用意できるでしょう。それを考えるのが面倒ならそのまま使えるアメを使えばいいでしょう。

この集客のアメとムチをメッセージにしたモノを集客メッセージと言います。

このセクションの最後には、集客メッセージをキャッチコピー化するテクニックがあります。キャッチコピー化と言うと過度な期待をする人がいますが、やることは単純です。集客のアメとムチを短い文章にまとめて、書き言葉と話し言葉用の2つのシンプルなメッセージを作ります。

第2部では集客メッセージの作り方を学んで頂きます。

第3部 集客ツールの作り方と使い方

集客ツールとは、集客メッセージをお客様に伝え、来店まで誘導するためのパッケージのことです。具体的には、情報誌、パンフレット、ダイレクトメール、チラシ、台本などの全てを指します。

ここでは集客ツールとして、名刺、チラシ、ダイレクトメール、台本の4つの作り方と具体例、そして使い方を学ぶことができます。

訪問、インバウンド電話、アウトバウンド電話に使える、集客用トーク台本が付いています。練習は必要ですが、そのまま、スグに集客に使えます。効果があるかもスグにわかります。

さらに、ダイレクトメール用として、3つのテンプレートを用意してあります。このテンプレートに沿ってメッセージを埋めていくだけで、集客メッセージが出来上がります。

この3つのテンプレートはチラシにも使うことができます。このタイプのチラシは珍しいので目立つこと請け合いです。

第4部 誰に言うか?

集客ツールを作っても、駅前に行って配るのは効率が悪すぎます。ここでは店長養成講座で言うところの忘れられたお客様から始めることを推奨しています。

不特定多数に集客ツールを配るのは、忘れられたお客様に売ってからにしましょう。

価格は?

「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」は一体いくらなのでしょうか?

店長養成講座の「集客システム構築プログラムプレミア版」は52万5,000円です。こちらはクライアントさんと私が一緒にお客様が集まる仕組みを作ります。私が作る部分が多いので高額です。

一方、自分で仕組みを作って頂くための教材は、一番安いモノが「集客システム構築プログラムシルバー版」で64,584円です。

それに対し、この「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」は30,000円(税込)で提供します。

年間1日たった100円足らずの投資でおつりが来るわけです。

この技術は一過性の流行を追ったモノではありません。今までずっと効果のあった方法だけに絞り込んで提供しています。

つまり、一度マスターしたら、あなたが集客に関わる仕事をする限り、一生役に立つ技術と言えるでしょう。一生役に立つ技術に対し、あなたは一年間で1日100円の投資を高いと思いますか?

店長養成講座で学んでいる人は安いと思ったので投資しました。あなたはどう思いますか?

30日間100%成果保証

この電子書籍を手に入れたら、スグに「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」の中のメソッドを、一つでいいので実践してみてください。

しかし、メソッドを実践しても、「売上が改善する手応えがない」と言うことであれば、それは集客以外のところに問題があると言うことです。残念ですが、その場合、「屁理屈なし!お店集客ステップ・バイ・ステップ」では対応できないです。

その際は私たちに連絡してください。お支払い頂いた金額は全額お返しいたします。その際、返品理由を聞いたり、返品を止めるように説得したりすることは一切ございません。私たちはそこまで暇ではありません。

なお、特典はすべてあなたに差し上げます。時間を無駄にさせた迷惑料としてそのまま手元に置いてください。

また、スグに実践して頂きたいとの思いから、返品保証期間は30日間とさせて頂いております。

このプログラムを作ったのは?


このプログラムを作ったのは、私、小宮秀一です。

もしかしたらあなたは「お前、何者?」と思っているかもしれません。私はこの分野ではそこそこ有名ですが、一般的な知名度はゼロですからね。

「お前に何か教える資格があるのか?」と言う疑問を持つ方のために自己紹介します。

私は20年間、秋葉原の中堅の家電量販店とパソコン専門店でパソコン販売に携わってきました。

23才で個人売上年間1億円を達成。27才で売場主任となり、その後、7つの売場責任者と2つの店舗の店長を務めました。

最初に店長を務めたときは、年商25億円の店をゼロから立ち上げました。ただし、一度潰しかけたのは内緒。

2度目に店長を務めたときは、「半年以内に30%売上を上げろ!できなければクビ!」というパワハラな命令を3ヶ月で達成しました。ただし、長続きしなかったのは内緒。

20年間で延べ10万人のお客様と接したことが私の唯一の財産です。

店長養成講座というサイトを2008年から運営し、小売店の売上アップの指導を行っています。

販売と集客について語る資格はあると思います。

後悔することがない選択を

今、あなたの目の前には2つの分かれ道があります。

一つの道は、何もせず、現状維持を続ける道です。今の状態で、仕事にやりがいを感じ、収入面や家族との時間にも満足し、明るい将来が見えるならそれでもいいのかもしれません。

世の中のほとんどの人は、今の生活に不満があっても、新しい行動を取る勇気がない人たちです。したがって、もしあなたが現状維持を選択したとしても、誰も責めることはできないです。

もう一つの道は、店の集客を学んで、あなたのステージを上げることです。

コレを学べば、あなたはいつでも好きなだけお客様を集めることができるでしょう。万が一、今の店を失ったとしても、いくらでもやり直せる自信を得ることができるでしょう、

ただ、この電子書籍で、あなたの店が必ず売上アップできるとは約束できません。しかし、あなたがお客様を増やしたいのなら、もっとも役に立つメソッドだということはお約束できます。

この技術は身に付けてしまえば一生使い続けることができます。会社が潰れても、災害が起きても、家族を守れるという自信と安心感。たとえ将来、あなたが小売以外の仕事に就いたとしても、お客様が必要な仕事をする限り、この技術は役に立つでしょう。

どちらを選ぶのもあなた次第です。それでも、決して将来、後悔することがない選択をしてください。

そしてコレだけは覚えておいてください。小売の仕事に関わる限り、集客の技術は知らないで済ますことができるモノではないと言うことです。そして、この電子書籍は、小売店の集客にステップ・バイ・ステップで触れた、唯一の電子書籍だと言うことを。

申し込みはこちらから

※この教材は会員サイトでの提供です。会員サイトのURL、ID、パスワードは決済完了後、5分以内にメールでお知らせいたします。
携帯電話会社のメールアドレスをご利用の方は @plus.komish.com を受信できるように予め設定しておいてください。

お支払いには世界最大の決済サービスのペイパル社の決済システムを利用しています。ですので、クレジットカード、口座振替でお支払いできます。

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