マーケティング– category –

ITmediaによると、国内大手通販サイトの顧客満足度の第一位はヨドバシドットコムとのことです。 この手の調査をやるとヨドバシカメラは強いです。 たとえば、同じ調査の家電量販店部門では、ヨドバシカメラは8年連続の顧客満足度1位を獲得しています。 こ...

商売は他と違ってナンボもんと言いますが……。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「売上が欲しかったら、まずは自分の店の強みを見つけることです」とは、マーケティング系のセミナーに行くと必ず耳にする話です。 ノウハウオタクで...

思い出に関係する商品は売れます。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 私が今年の夏に好きになったモノがあります。 「お前の好みなどに興味はない」？ まあ、そう言わずお付き合いください。確かに、ほとんどは私の好みの話ですが...

儲けたいのか？集めたいのか？どっちですか？ おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 クリスマスケーキの予約を増やす方法について「インセンティブを付けなさい」と書いたら「クリスマスケーキは利益を稼ぐ商品。粗利を削るなんてとん...

おはようございます、小宮です。 ずいぶん昔に「マーケティングを学ぶ本」という記事を書きました。この記事は今もそこそこアクセスがある、私のサイトの中でも人気のコンテンツの一つです。 こんな記事を書いておいて何ですが…。 私がもし、「マーケティ...