twitterのDMで「あなたにメールしたのですが、１ヶ月経つのに返信がありません」というメッセージを稀に頂きます。１ヶ月も待つ人は珍しいと思いますが、私の場合、SNSはチェックしないのでメッセージを見たのは、さらに１ヶ月後という……。
その場合は電話でも頂ければ幸いです。電話番号は特定商取引法に基づく表記に書いてあります。
メールでの返信ですが、店作りや販売など、技術的な問い合わせについては、ブログやメルマガでお答えしています。お客様には知らせたくない内容が多いので、メルマガで答える方が多いです。
したがって、メルマガに登録していないと読むことはできません。ちなみにまぐまぐ！ではなく、こちらのメルマガです。
また、お支払いや納期、各種トラブルなど、返信が必要な問い合わせについては３営業日以内に、個別に返信しておます。
私からのメール――メルマガも含めて――が届いていない場合は次のステップで確認してください。
迷惑メールフォルダを見てください
私のメルマガは迷惑メールフィルタに引っかかりやすい言葉を多用しています。
あなたが「売り込みが嫌い」――商売人の姿勢としては如何なモノかと思いますが――で、そのようなメールを迷惑メールとして振り分けていた場合、１００％の確率で迷惑メールフォルダに入ってしまいます。
メールが届いていない場合は、まず最初に、迷惑メールフォルダーを確認してください。
迷惑メールフォルダにない場合
Gmailをお使いの場合
「プロモーションタブ」に入っていませんか？
Gmailを標準の設定で利用していると次のような画面になっています。この場合は「プロモーション」というところをクリックしてください。
「プロモーションタブ」にパワー店長養成講座のメールがある場合は、「メインタブ」にドラッグしてください。コレで次回以降、パワー店長養成講座のメールは「メインタブ」に表示されます。
携帯電話会社のメールアドレスをお使いの場合
携帯電話会社のメールアドレスは迷惑メールフィルタが厳しくて、私のメルマガは８０％の確率で届きません。また、決済系のメールも届かないことが多いです。
メールが届かないと言うのは、迷惑メールフォルダに入るのではなく、メールサーバーがブロックしてしまうということです。
このため、「メールを送ったのに返信がない」と言った、自分たちでは防ぎようがないところでクレームになったりしています。
お互いのためにも、他のメールアドレスを使うことを強くお勧めします。Gmailがお勧めです。
icloud、me、macなどApple系のメールアドレスをお使いの場合
これらのメールアドレスは迷惑メールフィルタが厳しくて、私からのメールは９９％届きません。また、決済系のメールも届かないことが多いです。
メールが届かないと言うのは、迷惑メールフォルダに入るのではなく、メールサーバーがブロックしてしまうということです。
このため、「メールを送ったのに返信がない」と言った、自分たちでは防ぎようがないところでクレームになったりしてします。
はっきり言って、Apple系のメールアドレスは実用性はゼロです。お互いのためにも、他のメールアドレスを使うことを強くお勧めします。Gmailがお勧めです。
結論：メルマガを確実に受信するには？
Gmailを使ってください。
Googleが嫌いなら、Outlookでも、Yahooメールいいです。
これらならブロックされることはないし、また、迷惑メールフォルダに入ってもやりようがあるので。
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