セールス
新人向け定番セールストーク
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。今回は、新人に教えてあげてほしい定番セールストークを紹介します。それが「コレなんかいかがでしょうか？」です。 (さらに…)
お客様を不快にさせる間違った言葉遣い
おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。毎年この時期書いていることをまた書きます。ブログって昔の記事は読まれないのでね。売れる店作りのためには好感度の高い売場が必要です。売場の好感度を決定する重要な要素が店員の接客です。え？うちは接客しないから関係ない？売場に一人も人間がいないのならその通りです。しかし、一人でも人間がいるなら？
