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パワー店長養成講座
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接客マナー– tag –

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  • 接客

    お辞儀よりもっと大事なこと

    おはようございます、小宮です。 あなたのお店ではお辞儀を教えていますか? お辞儀を教えるのは店員の好感度アップが狙いです。 でもそれだったら、お辞儀よりももっと大事なことがあります。 先月、某コンビニにお邪魔したとき、お辞儀の仕方というポス...
  • スタッフ教育

    接客マナーを学んでも売れない理由

    おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 売上不振に陥った店の定番的な対策が接客マナー研修です。 私がいた2つの会社も例外ではありません。どちらの会社も売上が思わしくなくなると接客マナー研修が行なわれました。 さて、接客マナー...
  • スタッフ教育

    お客にマニュアルを感じさせない接客法

    おはようござます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたはマニュアル通りの接客は好きですか? 私は嫌いです。 「形だけやっておけば文句ないだろ」という売り手の打算が見えるからです。 かと言ってマニュアルをなくすわけにも行きません。 社会人...
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小宮秀一
主宰
パワー店長養成講座主宰。小売店向けに集客と販売を教えている。20年間アキバでパソコン販売に携わる。23才で個人売上年間1億円を達成。27才で売場主任、その後、7つの売場責任者と2つの店舗の店長を務める。最初の店長のときは年商25億円の店をゼロから立ち上げた。小売店の売上アップのテクニックを公開します。
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