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おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 今回は、新人に教えてあげてほしい定番セールストークを紹介します。 それが「コレなんかいかがでしょうか？」です。 【新人向け定番セールストーク】 接客販売が主体の店で使うのはもちろんです...

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「商品を売りたいなら自分を売れ」と言います。 確かにその通りです。どの企業も似たような商品を売っている中、違いを出せるのは売っている人か、価格か、売り方しかありません。 この3つの中で...

商品説明が下手なセールスマンが多すぎ！ おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたは接客していて、お客様があなたの話に飽きていると感じることはありませんか？ アプローチは上手くできた。ニーズ・ウォンツも引き出した。ところ...

あなたはお客様との会話に苦手意識はありませんか？ 商品について話すことはできる。でも、雑談が苦手。 また、会話が続かない。沈黙が多くてお互いに気まずい。 そのような販売員は３つのコツを心掛けるだけで会話が続くようにできます。ついでに売れるよ...