メールマガジン

明日９月１９日の記事はメールマガジンのみでお届けします。 ９月１７日の記事「店員の好感度を高める方法」に対する質問を頂きました。 コレに対する答えは、あまりお客様に聞かれたくないからです。 明日の記事はメールマガジンでお読...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。毎週火曜日はメールマガジン専用記事の配信日です。ブログには書けない本当のことはメルマガに書いています。え？　ブログにはウソが書いてあるってこと？さすがにそうではありませんが、ブログとメルマガで...

本日はメルマガのみでお届けします。ブログに書いてある、ある建前を正式に否定します。この本音がバレると店へのイメージが悪化します。したがって、ブログでは今まで同様、建前を貫きます。「矛盾してる！」とか、突っ込まないで下さいね。ブログのコメント...

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 メルマガに登録した人から「メルマガに登録したら広告メールが届くようになったのですが？」と言うクレームを頂くことがあります。 私には店長養成講座メールマガジンに登録した人のメールア...

明日のメールマガジンだけで提供する記事は「売れない商品を処分する方法」です。 売上を作るには売れる商品をもっと売ることです。 実は、売れる商品をもっと売るとは、売れない商品を売場から撤去することでもあります。 撤去した商品...

おはようございます、小宮です。 問題を解決するには原因を見つけて対策を立てるのが王道です。 お店の売上を上げたい時も、売れない原因を見つけて一つずつ解決していくのが正しいアプローチです。 しかし、私は、この方法はお薦めして...

おはようございます、小宮です。 メールサポートでたまに売場の写真を送ってもらうことがあります。 その度に思うこと。 人って、本当にあら探しの方が得意なんだなと。 ダメなところはスグに見つかるのに良いところを見つけるの...

客商売で成功するにはお客様のニーズに応えることです。 したがって、商売の第一歩はお客様のニーズを知ることです。 多くの企業はお客様のニーズを知るために大金を投じています。 その点、私たちの商売はニーズを知るのはカンタンです...

おはようございます、小宮です。 「どうしてパソコンとプリンタを一緒に陳列しないのか？」とはVMDコンサルタントからよく聞くセリフです。 私がいた店に入ったVMD系のコンサルタントは４人全員が同じことを言っていました。 つい...