明日９月１９日の記事はメールマガジンのみでお届けします。 ９月１７日の記事「店員の好感度を高める方法」に対する質問を頂きました。 コレに対する答えは、あまりお客様に聞かれたくないからです。 明日の記事はメールマガジンでお… 続きを読む →

実は更新しているんですな、コレが。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 毎週木曜日は「店長養成講座＋（プラス）」というタイトルのメールマガジンを配信しています。 「なぜ木曜日は更新しないのですか？」と質問す… 続きを読む →

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 毎週火曜日はメールマガジン専用記事の配信日です。 ブログには書けない本当のことはメルマガに書いています。 え？　ブログにはウソが書いてあるってこと？ さすがにそうではあり… 続きを読む →

本日はメルマガのみでお届けします。 ブログに書いてある、ある建前を正式に否定します。 この本音がバレると店へのイメージが悪化します。 したがって、ブログでは今まで同様、建前を貫きます。 「矛盾してる！」とか、突っ込まない… 続きを読む →

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 メルマガに登録した人から「メルマガに登録したら広告メールが届くようになったのですが？」と言うクレームを頂くことがあります。 私には店長養成講座メールマガジンに登録した人の… 続きを読む →

明日のメールマガジンだけで提供する記事は「売れない商品を処分する方法」です。 売上を作るには売れる商品をもっと売ることです。 実は、売れる商品をもっと売るとは、売れない商品を売場から撤去することでもあります。 撤去した商… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 問題を解決するには原因を見つけて対策を立てるのが王道です。 お店の売上を上げたい時も、売れない原因を見つけて一つずつ解決していくのが正しいアプローチです。 しかし、私は、この方法はお薦めし… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 メールサポートでたまに売場の写真を送ってもらうことがあります。 その度に思うこと。 人って、本当にあら探しの方が得意なんだなと。 ダメなところはスグに見つかるのに良いところを見つけるのにい… 続きを読む →

客商売で成功するにはお客様のニーズに応えることです。 したがって、商売の第一歩はお客様のニーズを知ることです。 多くの企業はお客様のニーズを知るために大金を投じています。 その点、私たちの商売はニーズを知るのはカンタンで… 続きを読む →