顧客作り– category –

２０２０年５月１４日、３９県で、特措法に基づく、新型コロナの非常事態宣言が解除されました。それに伴って休業要請も解除された店舗もあります。 もしかしたら、あなたの店も営業を再開しているかもしれませんね。 さて、営業を再開した店は土日を挟み...

それは店や商品によるとしか言えないですが……。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 内田さんから「商品の欠品があったときに、在庫の問い合わせをするお客様の割合はどれくらいですか？」という質問を頂きました。 内田さんの質問は...

それは、現場がお得意さんと思っている人が、本当はお得意さんではないということです。 以前のメルマガ専用記事でDM（ダイレクトメール）について書きました。 コレは福留さんのリクエストにお答えしたものです。 「早いのが好き」という、ちっぽけで大き...

売上を作るには、売りやすい時に、売りやすい商品を、売りやすいお客様に売るのが基本です。 この３つの中でよく誤解されるのが「売りやすいお客様に売る」です。 売りやすいお客様とは、顔馴染みやあなたと親しいお客様のことではありません。 あなたの店...