顧客作り 在庫の問い合わせをした顧客には丁寧な対応を それは店や商品によるとしか言えないですが……。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 内田さんから「商品の欠品があったときに、在庫の問い合わせをするお客様の割合はどれくらいですか？」という質問を頂きました。 内... 2019/11/13 顧客作り
顧客作り 売場にとっての不都合な真実 それは、現場がお得意さんと思っている人が、本当はお得意さんではないということです。 以前のメルマガ専用記事でDM（ダイレクトメール）について書きました。 コレは福留さんのリクエストにお答えしたものです。 「早いのが好き」という... 2019/12/06 顧客作り
顧客作り 顧客と親しくなる必要はない 顧客と仲良くなる必要はない 親しいお客様が顧客とは限らないからです。 おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 売上を作るには、売りやすい時に、売りやすい商品を、売りやすいお客様に売るのが基本です。 この３つ... 2019/11/30 顧客作り
顧客作り 
