電話応対– tag –

だけど、顧客体験は良くなると思います。 おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 あなたの店では、指名で電話が掛かってきたときにどのように応対していますか？ 名前と用件を聞くように指導していますか？ 確かに、それが常識です。 し...

おはようございます、小宮です。 あなたの店では掛かってきた電話に出るときにはどう応対していますか？ あなたはどのように指導していますか？教育が行き届いた店の場合、午前中なら「おはようございます、小宮商店です」、それ以外なら「お電話ありがと...