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おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。 セールスにおける商品知識は、セリングポイントを補強し、セリングポイントに真実味を付加するものです。 セールス技術が同じなら、売れる売れないを左右するのは、商品知識の質と量です。特に、...