店員の七つ道具– tag –

何はなくても店員が常に身に付けておくべき道具はメモ帳です。 メモ帳を持たずに接客や仕事をしている店員を見るとびっくりします。お客様の話や上司の指示を全部覚えることができるのでしょうか？ 私はとてもそんな自信はありません。だから、人の話はメ...