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なぜ、顧客リストを作らないのか?

それなしでの商売がどれほどきついか!

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。

私が最初に店長をやった店には顧客リストがありませんでした。

もちろん、私は顧客リストの価値を知っています。

だから、お客様の連絡先は必ず書いてもらうように指示していたし、連絡先の書かれた書類はすべて保存していました。

ただ、当時の私は新人店長、店を毎日動かすだけで精一杯でした。

そのため、2年目、前年の7掛けまで売上が落ちた時、私に打ち出の小槌はありませんでした。

だから、ほぼ1年をムダにしてしまったのです。

しかし、次に店長をやった店には顧客リストがありました。

私はそのリストに売り込むことで「半年以内に30パーセント売上を上げろ!できなければクビ!!」というミッションを3ヶ月で達成できたのです。

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高い商品を売るもっともカンタンな方法

おはようございます、小宮です。

あなたは「高い商品が売れない」と悩んでいませんか?

「高い商品が売れない」のは、増税のせいでも、不景気のせいでもありません。ましてや、お客が安いモノしか買わないからでもありません。

「高い商品が売れない」のはあなたが売ろうとしていないからです。

「そんなバカな!」って思います?

先週、某有名ホームセンターでこんな体験をしました。

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