ビジネスモデル

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マーケティング

なぜ、通販サイトの顧客満足度はヨドバシドットコムがダントツなのか?

ITmediaによると、国内大手通販サイトの顧客満足度の第一位はヨドバシドットコムとのことです。 この手の調査をやるとヨドバシカメラは強いです。 たとえば、同じ調査の家電量販店部門では、ヨドバシカメラは8年連続の顧客満足度1位を...
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