客単価を上げる方法

■客単価を上げる方法 おはようございます、小宮です。 売上を増やすには、客数を増やすか、客単価を増やすしかありません。 客数を増やすには宣伝が必要です。宣伝にはお金がかかります。 たとえば、パソコンでチラシを作り、従業員… 続きを読む

「客数を増やしたい? で、どの客数?」

おはようございます、小宮です。 私のサイトは「客数を増やす方法」と言うフレーズで検索されることが多いです。 しかし、一口に客数と言っても、少なくても3つあって、それぞれに増やすためのアプローチは違うんですよね。 客数を増… 続きを読む

失敗しない社員のクビを切る方法

あなたは部下にリストラを告げたことはありますか? ここで言うリストラとはクビ切りのことです。私は告げられたことも、告げたことも両方あります。 上司から伝えるように言われただけならまだ気分は楽なんですが、自分が選ぶことにな… 続きを読む

衝動買いを誘う売場作り

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 もし、日本人が衝動買いをしなかったら、日本経済はもう一回り小さな規模だったでしょう。衝動買いこそが経済を支えていると言っても過言ではありません。 正直言って、「こうすれば… 続きを読む

レジ前の商品、売れていますか?

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたの店では、レジの前に商品を置いていますか? セールスのセオリーですが、もっともカンタンに売れる瞬間は、お客が財布を開いたときです。

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 売場作り       

POPで売上を上げるには?

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 POPを活用すれば売上を上げることができます。 私が言うPOPとは、セールスしているPOPです。セールスしてないPOPは、私から言わせればPOPではありません。 たとえば… 続きを読む

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 売場作り       

お客様の正しい待たせ方

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 売場に付き物なのがお客様を待たせることです。 まあ、待たせないのが理想なんですが現実には不可能です。

権限を手に入れる方法

おはようございます、店長養成講座の小宮秀一です。 あなたが雇われ店長なら、店長として充分な権限を持っていますか? 何を持って充分とするかは人によって見解が分かれるでしょう。しかし、あなたが「名ばかり店長」なら、何としても… 続きを読む

お客が来ないときは?

■お客が来ないときは? おはようございます、小宮です。 お客が来ないときは、お客を集めるために行動する必要があります。 しかし、「お客が来ない」と嘆いているのに、お客を集めるために行動していない店がたくさんあります。 お… 続きを読む

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お客に舐められない方法

■お客に舐められない方法 おはようございます、小宮です。 販売員の中には、お客に舐められやすい人がいます。 たとえば、売上の多い販売員はクレームも多いです。売っている分、比例してクレームも増えるのは仕方ないです。ところが… 続きを読む

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