多くのセールスマンはトレーニングを受けているため笑顔を「作る」ことができます。しかし、そうした機会のないレジ係が笑顔を作るのは難しいことです。面白くもないのに笑えないものなのです。

レジ係に仕事に対するプライドを持たせて、強力な戦力にする方法の３つ目です。

レジ係にプライドを持たせ、強力な戦力にするには３つの方法があります。

無愛想なレジ係が多い理由は、自分の仕事にプライドを持てないからです。 プロ意識はプライドから生まれるものです。プライドがなければプロ意識など持てないのです。 では、なぜ自分の仕事にプライドを持てないのでしょうか？

セルフサービスの店は清算時が唯一の接客機会です。そのため、レジ係の役割は極めて重要です。レジの対応が店の印象を決めてからです。 こんなことは商売をしていれば誰もが知っていることですが、その割には無愛想なレジ係が多くありま…